buenas a tod@s,
Solicité a Uno-e documentación de la tarjeta Affinity Card Visa, utilizando la carta del foro y vuestras instrucciones. Ayer recibí por correo ordinario documentación y detecto lo siguiente:
- el contrato que me remiten es el de Affinity Card normal (la solicitud que te daban en cualquier Zara), no el de la Visa, que son tarjetas distintas, con numeraciones distintas, con créditos distintos, y extractos y pagos distintos, no lo puedo dar por válido, no? lo volveré a reclamar.
- en concepto de documento único, me remiten extracto individual mes a mes de cada cierre (como el que me remiten por correo ordinario cada mes), de los últimos dos años, esto no es el documento único verdad?
Voy a volver a reclamarles el contrato de la Visa debidamente firmado que no me envían, y el documento único, pero necesito que me ayudéis en un par de cosas:
- me podéis adjuntar un ejemplo de documento único para saber qué es exactamente?
- alguién me puede explicar cómo se calcula el interés tin que aplican en las tarjetas revolving? detecto en la documentación que me remiten que desde el 2009 en lugar del tin 1,70% que estaban aplicando desde el inicio, me empiezan a aplicar un tin del 1,85%, y voy a reclamarles el incremento unilateral de este tipo de interés no comunicado fehacientemente, utilizando la carta tipo que hay en el foro, pero me gustaría poder calcular la diferencia para adjuntarles la tabla en excel, o al menos el importe exacto que me sale a reclamar de intereses entre el 1,70% que deberían haber aplicado y el 1,85% que me han aplicado desde el 2009 hasta la fecha.
Os agradeceré inmensamente que me podáis ayudar en estas dos cuestiones, para poder enviar cuanto antes la reclamación debidamente formulada. Os paso mi mail por si me queréis responder directamente saperuiz@gmail.com.
muchas gracias por vuestra ayuda y comentarios.