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  1. #1

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    Bankinter finance petición de NUEVO de documentación moratoria

    Buenas tardes :

    Como otras muchas personas a raíz de la COVID-19 el pasado mes de marzo mi empresa aplicó un ERTE.

    Cuando salió la ley de moratoria de créditos, me puse en contacto con Bankinter finance para solicitar la moratoria de un crédito qu dispongo con ellos. Después de reunir la documentación solicitada, rellenar un formulario y enviársela me concedieron la moratoria, con carta demostrativa.

    Ahora, hace un par de días, me enviaron un mail, reclamando la documentación Y REMARCANDO QUE EL IMCUMPLIMIENTO de no remitirla podrían acarrear sanciones económicas. WTF!?

    Les envié un mail con la carta que ellos mismos em remitieron aceptando la moratoria con la documentación que les remití y me siguen insistiendo que EL INCUMPLIMIENTO DE NI TENER LA DOCUMENTACIÓN PUEDE ACARREAR SANCIONES ECONÓMICAS.

    Yo les he vuelto a remitir la documentación (renenviado el mail de finales de abril) con toda la documentación que aporté.

    ¿Vosotrxs pensáis que quieren sacar tajada de la situación? Me explico, que primero dijesen si si toman la moratoria y después ah, como no nos ha convencido nos vas a pagar los 3 meses que te dejamos de cobrar más intereses y penalizaciones.

    Y si me vuelven a amenazar velademante ¿los envío a la ******?

    Muchas gracias y Salu2!

  2. #2
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    Y porqué no contactas con ellos telefónicamente y que te lo expliquen?
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?

  3. #3

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    Cita Iniciado por RCB Ver mensaje
    Y porqué no contactas con ellos telefónicamente y que te lo expliquen?
    Ya lo he hecho, telefónicamente me dicen que solo responden sobre tema moratoria por mail. Y al segundo mail que les mandé junto con la carta que me reconocían la moratoria una vez estudiada la documentación que me pidieron, me dicen que hacen falta los documentos.

    Es que esa moratoria ya hice uso reconocido por ellos, junio a agosto incluidos, y en septiembre volví a pagar las cuotas tal cual.

    No entiendo por qué meses después de haberlo tramitado, haber recibido la moratoria, haber hecho uso de ella, y haber vuelto a pagar normalmente,me vienen ahora que si no les entrego la documentación podría tener consecuencias económicas ¿? ¿? ¿?

    Gracias

  4. #4
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    Pues si tienes la documentación relativa a esa moratoria aprobada, que te preocupa?

    Que hagan lo que quieran......
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?

  5. #5

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    Cita Iniciado por RCB Ver mensaje
    Pues si tienes la documentación relativa a esa moratoria aprobada, que te preocupa?

    Que hagan lo que quieran......
    Si, si también pienso eso. Pero a parte de que me extraña mucho, que me tocan las narices que me reclamen algo que en su día ya gestioné y obtuve el visto bueno, pues que vengan con amenazas veladas.

    También para ver si algún forero/forera se había encontrado con una situación similar y contrastar experiencias.

    Y también para dejar constancia y "alertar" de esto. Que imagina que dicen "ah no no, esto no está bien y ahora nos tienes que abonar los 3 meses de moratoria con intereses y YA"

    Yo tengo muy claro que como me toquen mucho la moral me meto en un tercer litigio, que ya el culo algo pelado tengo.

    Gracias

  6. #6
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    Yo más bien pienso que es un envío de correo masivo con corta y pega incluido.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
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