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  1. #1
    Avatar de Eva123
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    meti la pata con el sac?

    Buenos días, a ver si alguien sabe decirme algo, el día 21 de Octubre envie dos cartas certificadas al Sac del BBVA yo convencida que era certificada con acuse de recibo que eso lo tengo clarísimo que hay que hacerlo asi, cuando hoy mi sorpresa al ver que hace muchos días y no me llegaba el acuse de recibo en el mail, ni fui capaz de encontrar en la web de correos el envio me acerque a la oficina de correos y me dicen que en su dia se envio certificada solamente.
    Ahora viene mi duda, vuelvo a enviarles al sac lo mismo otra vez pero con acuse de recibo o vale asi? la de correos me ha dicho que a nivel interno en su aplicación les aparece que el día 25 se entrego en el apartado de correos correspondiente, pero no me pueden dar un justificante, solo lo tienen ellos a nivel interrno. Que hago? Saludos.

  2. #2
    Avatar de MARIBELICA
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    meti la pata con el sac?

    Cita Iniciado por Eva123 Ver mensaje
    Buenos días, a ver si alguien sabe decirme algo, el día 21 de Octubre envie dos cartas certificadas al Sac del BBVA yo convencida que era certificada con acuse de recibo que eso lo tengo clarísimo que hay que hacerlo asi, cuando hoy mi sorpresa al ver que hace muchos días y no me llegaba el acuse de recibo en el mail, ni fui capaz de encontrar en la web de correos el envio me acerque a la oficina de correos y me dicen que en su dia se envio certificada solamente.
    Ahora viene mi duda, vuelvo a enviarles al sac lo mismo otra vez pero con acuse de recibo o vale asi? la de correos me ha dicho que a nivel interno en su aplicación les aparece que el día 25 se entrego en el apartado de correos correspondiente, pero no me pueden dar un justificante, solo lo tienen ellos a nivel interrno. Que hago? Saludos.
    No... Esperate.

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  3. #3
    Avatar de Eva123
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    Vale Maribelica, me espero a ver...tienen un mes, no?
    Tengo las cuentas en descubierto, solo me hacen que meter comisones, gastos y timbres cada vez que ingreso, me vuelven a aplicar comisiones y no doy salido de estar siempre en números rojos, no doy... que asco de vida, tener poco dinero, siempre les debes! asi es dificilísimo!!

  4. #4
    Avatar de MISTERIO
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    meti la pata con el sac?

    Si pasado un mes no te han respondido, le vuelves a enviar la carta, certificada con acuse de recibo

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    caer esta permitido, levantarse es obligatorio

  5. #5
    Avatar de Nicol
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    Espera que pase el plazo para contestarte, Si no es así repites la carta al SAC certificada y acuse de recibo

    Tranquilo

  6. #6
    Avatar de Eva123
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    Buenos días, aún no se nada del BBVA, ha pasado el mes, esperare una semana mas...
    Aunque tengo el justificante de la carta certificada, voy a reclamar directamente al banco de España. Maribelica, confio en tu sensatez... como lo ves de reclamar ya directamente en una semana al banco de España?
    Otra pregunta, puedo reclamar mientras el último año? lo pregunto porque necesito liquidez... y como no me dan mandado el documento único para poder reclamar las comisiones he pensado en reclamar directamente este ultimo año para conseguir algo de liquidez...
    Se puede independientemente a que después les reclame años posteriores que en la web no me dejan consultar?
    Saludos

  7. #7
    Avatar de maribel53
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    meti la pata con el sac?

    Claro que puedes. Siempre y cuando tengas los cargos y las fechas.

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  8. #8
    Avatar de Eva123
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    Gracias maribel

  9. #9
    Avatar de Eva123
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    Hola, felices fiestas a todos! ya me respondieron del sac. un mes y pico y diciéndome que ingrese dinero para la información que he solicitado
    Mientras he reclamado lo que me deja ver lla pagina web del banco porque desde que pedí la documentación casualmente ahora cualquier cosa que quiero mirar en mi cuenta online me sale un mensaje que para mas información contacte con la oficina.
    ya hace 15 días que he solicitado la devolución de ciertas comisiones y aún nada...
    Ya os cuento...

 

 

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