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Yo no entiendo porqué os complicáis tanto la vida, el procedimiento de reclamación está bastante claro y perfectamente explicado en el foro.
Se reclama UNA SOLA VEZ y si no hay respuesta por escrito en el plazo establecido, reclamación al Banco de España adjuntando la reclamación realizada e indicando que no han respondido. PUNTO.
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
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hola parecia que yo hera el unico que tenia problemas con ing, pagando tres prestamos que por un tiempo pagaba pero con retraso el cual me metian 25 por cada uno mas otros 25 por descubierto, les reclamo todo y me dan la razon devoviendome 800e posteriormente me cancelan las tarjetas y la de credito la cual no tenia impagos osea con disponible de la cual pagaba 100 e fijos al mes, pues el recibo que me di cuenta por casualidad me venia de cerca de 1800e, por muchas reclamaciones que puse no quisieron solucionarlo,todos los meses e ingresado para los prerstamos pero no se lo cobraban sino que lo ivan descontando del negativo que ellos me provocaron en la cuenta al cancelar la de credito...me mandaron cartas que daban por vencidos los prestamos y segun su empresa de recobros verifica que son unos acosadores me meten en el juzgado,y parecia un banco serio, 1.100 me devolvieron en comisiones por eso por reclamarles ya eres mal cliente
Que te pensabas, que por reclamarles te iban a llevar en palmetas?
A ningún Banco le gusta tener clientes que reclamen sus derechos. Un saludo.
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Vive y se feliz