Hoy he ido a la oficina de CaixaBank para solicitar la documentación de un préstamo que ya pagué en su día. Recuerdo que tuve que pagar varias comisiones de 35 euros porque me retrasé unos días. He llevado dos copias de la carta modelo que hay en el foro, me las han sellado y me he quedado con una copia. Me han comentado que ya me llamarán para ir a recoger la información. Saludos
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Pues como con Cofidis, paciencia y en cuanto lo recibas, nos cuentas.
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"Aparta de mi falsedad y mentira, no me des pobreza ni riqueza, mantenme del pan diario." La Biblia
NO SE HABLA CON RECOBRADORES !!!! Tu mente te lo agradecerá.
DIFERENCIA ENTRE UNA TARJETA REVOLVING Y UNA NORMAL
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Hola a tod@s y feliz año!
Hoy he recibido la carta con el cuadro de amortización sin las comisiones que me cobraron por incumplimiento de pagos. Dicen que las consulte en las liquidaciones que me enviaron en su día o en CaixaBankNow. Envío carta directamente al SAC o le vuelvo a reclamar a mi oficina?Saludos.
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Quién te ha contestado? Imagino que el SAC.
Si es así haz lo que te dicen, consulta en las comunicaciones de la banca electrónica.
También podrás encontrar las comisiones indebidas en los movimientos de la cuenta que puedes consultar hasta 10 años atrás.
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 19 17 A 21
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
Me ha contestado el SAC. Desde CaixaBankNow sólo puedo ver los movimientos de los 2 últimos años y el préstamo lo terminé de pagar en 2017. Preguntaré en mi oficina a ver si me pueden dar un extracto con más antigüedad. Gracias
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Hola a tod@s. Por fin pude obtener el extracto de mi cuenta de los 10 últimos años. Hay solo 2 comisiones de 35 euros por retraso en el pago de la couta del préstamo. Tengo una duda, en la hoja de Excel meto el interés legal del año 2017( 3 por ciento), que es cuando me cobraron las 2 comisiones o el 14 por ciento de TAE del préstamo?
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Hola, creo que si simplemente les solicitas los 70€ en la carta te los van a devolver como han hecho con todos. Eso si, pídelo por carta con duplicado y lo típico de que en caso de no contestar iras al BdE. Creo que no han abonado intereses pero sí devuelven ese cargo. Suerte!!
Gracias por la respuesta. Pensaba que los intereses también se podían reclamar para un préstamo, entiendo que la tabla de interés simple es para tarjetas no?. Voy a preparar la carta para reclamar en mi oficina esas 2 comisiones. Saludos
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Ya nos cuentas. Suerte!
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Hola a tod@s. Informaros que CaixaBank de momento me ha devuelto 35 de los 70 euros más intereses que les reclamé por dos comisiones. Espero que me devuelvan pronto la otra. No es gran cosa pero era mi dinero. Gracias por vuestra ayuda!
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