SAC BANKIA

[pepdj]

buenos dias, tengo una duda, he estado leyendo como dirigirme al BDE , he leido que hay que poner que el banco no se ha puesto nunca en contacto conmigo, pero la respuesta de Bankia a mi reclamacion dice que ellos me han llamdo varias veces, que hago? pongo que no me han llamado? o como lo expongo? gracias!!!!

[ERCI]

Tu tienes en documento lo que te ha contestado bankia a tu reclamación?

[ERCI]

Si tu has reclamado por escrito pidiendo documentos y no te han enviado quiere decir que no te han enviado nada de lo que has solicitado, ya te explico RCB en un post anterior.
No sirve que te llamen.

[pepdj]

Hola ERCI si lo tengo

[pepdj]

Me contestaron, denegandome la devolucion de los gastos por pago atrasado diciendo que me habian llamado varias veces y eso justificaba ese gasto

[ERCI]

Hola ERCI si lo tengo

Que tienes, la documentación que has solicitado?

[ERCI]

Me contestaron, denegandome la devolucion de los gastos por pago atrasado diciendo que me habian llamado varias veces y eso justificaba ese gasto

Pues no justifica el gasto, has vuelto a reclamar a bankia esa devolución?

[ERCI]

Si quieres reclamar directamente al BDE envía esa contestación y di que no te han llamado en ningún momento.

[pepdj]

Tengo el cuadro de amortizacion donde aparecen los famosos 35 euros por pago atrasado, envie reclamacion al sac de Bankia solicitando la devolucion de esos cargos y me responden que esos gastos estan justificados porque me han llamado para reclamarme los pagos atrasados, me llamaron una vez , pero no creo que una llamada justifique 1260 euros que es lo que les reclamo de dos hipotecas

[ERCI]

Tengo el cuadro de amortizacion donde aparecen los famosos 35 euros por pago atrasado, envie reclamacion al sac de Bankia solicitando la devolucion de esos cargos y me responden que esos gastos estan justificados porque me han llamado para reclamarme los pagos atrasados, me llamaron una vez , pero no creo que una llamada justifique 1260 euros que es lo que les reclamo de dos hipotecas

Pues envia al BDE esa contestación. El banco no puede cobrar tanto dinero por unas llamadas.