Buenas tardes,
Me han incluido en el fichero de Experian con una cantidad incorrecta y a mala fé.
Debía recibos de enero y febrero y pacté con la financiera pagar el 10 de marzo la letra de enero, y así lo hice.
Las letras me pasan el 10 de cada mes. Yo advertí que si pagaba el mes de enero, la letra de marzo no la podría atender.
Me dijeron que luego ya veríamos de arreglar las letras sucesivas.
Aún así recibo una notificación de Experian de que me han incluido en el fichero con fecha del 15/03/2020 con un importe de 764.49.
O sea, en el momento de la inclusión debía febrero y la letra de marzo hacía 5 días que se había devuelto. Recibo sms en días posteriores
a mi inclusión, con un importe pendiente de unos 553 euros.
Me quedan por pagar del coche 7 letras de 253 euros aproximadamente.
Está claro que han actuado de mala fé. He intentado ponerme en contacto con ellos pero por el tema del covid no atienden llamadas (sale una locución).
Qué puedo hacer al respecto?
Luego me cobran también cada vez comisión por reclamación de posiciones deudoras... las puedo reclamar o son legales?
Se que el tema de las comisiones no va en este hilo pero tiene que ver con los importes que me pasan cada mes y con el importe que me reclaman ahora.
Si me dierais algo de luz os estaría muy agradecida. Gracias de antemano.