Buenas tardes,
Os comento, como todos sabréis por el covid el gobierno lanzó un decreto en el cual establecía que se podían solicitar moratorias no hipotecarias para préstamos y etc...
Tengo tres créditos con tres entidades, y a las dos ( Moneyman y CaixaBank ) me han aceptado la declaración responsable ya que me es imposible presentar todos los documentos por el estado de alarma y me han dado el plazo de un mes desde la finalización del mismo para entregar, como bien establece el gobierno.
Aquí viene el problema con Cashper, llevo más de un mes enviándoles correos y solicitándoles la moratoria con la declaración responsable, y no paran de dar mareos y negándomelo, en una me decían que no la puedo solicitar y en otra que me ofrecerán alternativas y mil historias más.
Les amenaze con denunciarles por vulnerar mis derechos por no hacerme ni caso con el tema y intentar cobrarme por la cara, y entonces me enviaron un correo en el cual que documentos tengo que entregar y los pasos a seguir, y en caso de no poder que enviase la declaración responsable.
Pues han pasado dos semanas y no contestan y solo me envían correos diciéndome que acepte las llamadas y con amenazas.
Estoy pensando en denunciarles, que se puede hacer con esta gente?
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk