Revolving Bankia

[maruxa]

Bueno, pues después de más de un año de andar por aquí he decidido (ya era hora) empezar a moverme con las reclamaciones.
Cuando Bankia aún era Caja Madrid hice la hipoteca con ellos (diciembre de 2007) y me "dieron" una tarjeta revolving que llamaban "Premier". Hace unos meses le pedí toda la documentación, aprovechando que iba a otro trámite y por si colaba, al que me atiende siempre. Por supuesto no me enviaron nada pero me dió la supuesta numeración de la tarjeta diciendo que estaba operativa desde marzo de 2014. Esa numeración no coincide con la de diciembre de 2007 a pesar de que yo hice siempre los pagos para esa tarjeta y nunca se me comunicó cancelación de la anterior y una nueva tarjeta.
Mi pregunta es: como explico en la carta de petición de documentación que solicito desde diciembre de 2007 y no solo desde marzo de 2014?
Gracias por vuestra ayuda!

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[maruxa]

Ah! Haciendo las cuentas por lo bajo les he pagado ya unos 7200€ en estos más de 12 años. La tarjeta tenía un límite de 3000, que los gasté una única vez y nunca más la volví a tocar. A día de hoy les pago 70€ al mes. No puedo dejar de pagar porque tengo ahí la hipoteca y cobro mi nómina. Bueno, si que puedo, podría cambiar la nómina de banco e ingresar por caja la hipoteca.

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[maruxa]

Como quiero entregar la carta mañana (ahora me han entrado las prisas) lo he solucionado poniendo esto: "En concreto RECLAMO que me remitan copia del contrato original firmado por mí, de la tarjeta revolving denominada “Premier” en la antigua Caja Madrid y actualmente “Flexible”, vinculada a mi DNI: XXXXXX que tengo contratada con su entidad desde diciembre de 2007"
Que os parece? Está bien así?

[lasy]

Solo estan obligados a enviar los ultimos 6 años.

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[maruxa]

Solo estan obligados a enviar los ultimos 6 años.

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Ah! Entonces como haces el cálculo de todo lo que has pagado? No entiendo.

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[Melocoton en Almibar]

Ah! Entonces como haces el cálculo de todo lo que has pagado? No entiendo.

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Judicialmente puedes solicitar 15 años. Un saludo.

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[maruxa]

Ellos solo me dan información de 6 años pero yo los puedo demandar por 15? Perdón, estoy un poco torpe. Sigo sin entender.

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[Melocoton en Almibar]

Ellos solo me dan información de 6 años pero yo los puedo demandar por 15? Perdón, estoy un poco torpe. Sigo sin entender.

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Quiere decir, que ante el Juzgado preliminarmente puedes reclamar la documentación de 15 años, para una posterior demanda... (Acá necesitas abogado y procurador)...
Ellos por ley, sin juzgado por medio, solo están obligados a enviarte la documentación de 6 años... (Acá las cartas del FORO)...
Un saludo.

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[ACM75]

Ah! Haciendo las cuentas por lo bajo les he pagado ya unos 7200€ en estos más de 12 años. La tarjeta tenía un límite de 3000, que los gasté una única vez y nunca más la volví a tocar. A día de hoy les pago 70€ al mes. No puedo dejar de pagar porque tengo ahí la hipoteca y cobro mi nómina. Bueno, si que puedo, podría cambiar la nómina de banco e ingresar por caja la hipoteca.

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Como se paga la hipoteca por caja?

[efcarrasco]

Mediante una imputación de pagos. Está perfectamente explicado en el foro.