Contrato Cetelem

[Kojikabuto]

Buenos días a todos.
Agradeciendo de antemano el tiempo que dedicáis a leer mi consulta de manera desinteresada, me dirijo a vosotros para preguntaros, después de recibir mi contrato con Cetelem por mail, si creéis que son reclamables la parte de las cuotas que pago correspondientes al seguro. Muchas gracias.
CETELEM contrato.pdf

[MARIBELICA]

Tendras que averiguar si está bien contratado,.. Reclama a la aseguradora que pone el contrato que te envien la poliza que tengan a tu nombre y dni, canceladas o en vigor.... Y sin nombrar a cetelen para nada.

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[Kojikabuto]

Gracias Maribelica, mi duda era que como en el adjunto que aporto, está mi firma y la casilla del seguro marcada, mi duda está en saber si eso está bien contratado o no. El paso que me has descrito ya lo tengo preparado y se lo voy a enviar a Cardif a ver que me cuentan. Por otro lado voy a pedir a Cetelem, como sugerís en los procedimientos, el documento de liquidación e ir ganando un poco de tiempo.Muchas gracias.

[MARIBELICA]

Gracias Maribelica, mi duda era que como en el adjunto que aporto, está mi firma y la casilla del seguro marcada, mi duda está en saber si eso está bien contratado o no. El paso que me has descrito ya lo tengo preparado y se lo voy a enviar a Cardif a ver que me cuentan. Por otro lado voy a pedir a Cetelem, como sugerís en los procedimientos, el documento de liquidación e ir ganando un poco de tiempo.Muchas gracias.

Exacto.. Sigue esos pasos.

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[Kojikabuto]

Hace pocos días recibí llamada de Cardif, diciéndome que ellos no tienen las custodias de los documentos. Yo les remití a la carta que les envié y les dije que simplemente si no hay nada que me lo digan por escrito. Yo en el contrato tengo la "equis" donde pone "si, contrato el seguro opcional de amortización y compra protegida", también porque en Media Markt me dijeron en su momento que es un seguro para en mi caso un ordenador que compré en su día. Con lo cual, te dicen "éste es un seguro que es por si se rompe el ordenador". Ésto, ¿vale como un seguro contratado para siempre, jamás?, esa es mi duda más grande. Muchas gracias.

[Kojikabuto]

Tendras que averiguar si está bien contratado,.. Reclama a la aseguradora que pone el contrato que te envien la poliza que tengan a tu nombre y dni, canceladas o en vigor.... Y sin nombrar a cetelen para nada.

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Maribelica, recibí por burofax la respuesta de Cardif y lo que me han enviado ha sido el contrato que firmé con Cetelem. Tal cual. ¿Cuál debería ser mi siguiente paso?. Gracias.

[MARIBELICA]

Maribelica, recibí por burofax la respuesta de Cardif y lo que me han enviado ha sido el contrato que firmé con Cetelem. Tal cual. ¿Cuál debería ser mi siguiente paso?. Gracias.

Reclamar a la asrguradora el extorno del seguro por no cumplir con los requisitos que la DGSFP ordena.... Segun contesten, se le reclama a cetelen.. Y si ninguno quiere devolver se envia reclamacion a la DGSFP.

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[Kojikabuto]

Reclamar a la asrguradora el extorno del seguro por no cumplir con los requisitos que la DGSFP ordena.... Segun contesten, se le reclama a cetelen.. Y si ninguno quiere devolver se envia reclamacion a la DGSFP.

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Y si mi intención es después de la moratoria pactada con ellos hasta Septiembre, liquidar todo lo que debo,¿igual?¿espero que me contesten los dos? ¿cómo lo debo plantear?, porque, habrá que quitar el porcentaje del seguro sobre el total de la deuda, ¿para eso son las tablas Excel?. Gracias.

[MARIBELICA]

Si vas a seguir pagando, yo lo dejaba tal y como está.

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[Kojikabuto]

Si vas a seguir pagando, yo lo dejaba tal y como está.

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¿Y si lo quiero liquidar todo?