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  1. #1

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    Comisiones por descubierto Caixabanc

    Buenos días, agradeceros de antemano la ayuda que estáis prestando.Llevo años con vosotros(en la sombra,solo leo), y hace unos meses, me decidí a reclamar.
    Empece con Caixabanc. Solicite los movimientos de los últimos 10 años y me devolvieron los últimos 6 en conceptos de comisiones de descubierto,comisión de impagado,y servicio de apertura de descubierto, sin poner ninguna traba, en total 1.845€ (a la hucha!!!)
    Se lo comente a una amiga y le prepare la misma carta. Envió la carta al S.A.C. reclamando 5.800€, con los mismos conceptos y le han contestado que solo le devuelven por "comisión de reclamación de descubierto" los últimos 6 años y por " servicio de apertura de descubierto" los últimos 2 años, segun la ORDEN ECC/2502/201 para NO CONSUMIDORES, con un importe de 1.700€ ( a la hucha también!!). Les escribió otra carta solicitando el resto, y le dicen que no, que ya resolvieron la reclamación anteriormente. Mi duda es ¿ Puede reclamar el resto? Aunque sea solo los cuatro años por servicio de apertura de descubierto, y lo de la gestión de impagados, ni lo mencionan, con un detalle, antes del 2014 esta el movimiento como se menciona, pero a partir de ahí, lo incluyen en el recibo de la hipoteca, existe, pero no se ve. Que tiene que hacer? ¿a que se refieren con lo de No Consumidores? Muchísimas gracias.

  2. #2
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    Enhorabuena!!

    Supongo que tu amiga es empresaria y su cuenta es de empresa por eso le dicen que no es consumidora

    Pasa por el hilo hucha
    CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com

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  3. #3

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    Comisiones por descubierto Caixabanc

    Hola, si tiene un negocio,pero esa cuenta la tiene solo con la hipoteca, y le cobran el seguro de autónomo, el teléfono, lo de casa,vamos...la gestión del negocio lo lleva en otro banco, es una cuenta corriente estrella,pero nunca ha hecho nada del negocio, excepto el autónomo.

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  4. #4

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    Hola como hicistes para reclamar las comisiones?, me podrias pasar modelo del escrito?gracias y saludos

  5. #5
    Avatar de RCB
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    Cita Iniciado por shero256 Ver mensaje
    Hola como hicistes para reclamar las comisiones?, me podrias pasar modelo del escrito?gracias y saludos
    Leer, leer y leer..... está todo perfectamente explicado en el foro, sólo hay que leer.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas?
    Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas?

  6. #6
    Avatar de Triniti
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    Hola como hicistes para reclamar las comisiones?, me podrias pasar modelo del escrito?gracias y saludos
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  7. #7

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    Cita Iniciado por shero256 Ver mensaje
    Hola como hicistes para reclamar las comisiones?, me podrias pasar modelo del escrito?gracias y saludos
    Hola shero256. Esta en el foro. Primero solicitas los movimientos,anotas apuntes de cobros indebidos y fechas,y haces el escrito de reclamación.A mi me funciono sin ningún problema, en un mes y medio me lo ingresaron, solicite 10 años y me devolvieron 6.Sin embargo,a mi amiga no.

  8. #8

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    Cita Iniciado por Cris67 Ver mensaje
    Buenos días, agradeceros de antemano la ayuda que estáis prestando.Llevo años con vosotros(en la sombra,solo leo), y hace unos meses, me decidí a reclamar.
    Empece con Caixabanc. Solicite los movimientos de los últimos 10 años y me devolvieron los últimos 6 en conceptos de comisiones de descubierto,comisión de impagado,y servicio de apertura de descubierto, sin poner ninguna traba, en total 1.845€ (a la hucha!!!)
    Se lo comente a una amiga y le prepare la misma carta. Envió la carta al S.A.C. reclamando 5.800€, con los mismos conceptos y le han contestado que solo le devuelven por "comisión de reclamación de descubierto" los últimos 6 años y por " servicio de apertura de descubierto" los últimos 2 años, segun la ORDEN ECC/2502/201 para NO CONSUMIDORES, con un importe de 1.700€ ( a la hucha también!!). Les escribió otra carta solicitando el resto, y le dicen que no, que ya resolvieron la reclamación anteriormente. Mi duda es ¿ Puede reclamar el resto? Aunque sea solo los cuatro años por servicio de apertura de descubierto, y lo de la gestión de impagados, ni lo mencionan, con un detalle, antes del 2014 esta el movimiento como se menciona, pero a partir de ahí, lo incluyen en el recibo de la hipoteca, existe, pero no se ve. Que tiene que hacer? ¿a que se refieren con lo de No Consumidores? Muchísimas gracias.
    Hola de nuevo.¿ Se puede hacer un escrito al BDE, para reclamar lo que no devuelven?, ¿o vale la pena presentar demanda?Si se presenta demanda, se pueden reclamar los 10 años, creo, entoces serian mas de 4000€ reclamables, en todo casO, si solo son los 4 que no han devuelto, son casi 1000€.Gracias

  9. #9
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    No, no puedes, el BDE no entra a valorar eso y te remiten a los tribunales de justicia.
    Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas?
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  10. #10
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    Comisiones por descubierto Caixabanc

    En el juzgado se reclama toda la vida del contrato en cuestion.

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