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TARJETA CREDITO BANKINTER
Hola buenas, mi problema es el siguiente:
Hace un par de meses pedí que me enviasen la liquidación y el contrato de una tarjeta de credito que tengo con Bankinter, según ellos les debo 5490 euros y yo queria saber porque aun debia esa cantidad despues de estar pagando durante años todos los meses religiosamente.
Unos 15 dias despues de reclamar la documentación me llaman y para mi sorpresa me dicen que me cancelan la deuda y no les debo nada a cambio de no enviarme lo que pido, que la tarjeta es muy antigua y que esa documentación tardarian mucho en conseguirla.
Les dije que antes de aceptar ese "ofrecimiento" quería tener la misma información que ellos y que una vez con esa documentación en mis manos decidiria si aceptaba o no. Pues pasó una semana mas sin enviarme dicha documentación y volvieron a llamarme y con los mismos argumentos me ofrecian lo mismo mas 200 y pico euros que ingresarian en mi cuenta. Volvi a decirles que no,que en cuanto tuviese la información en mis manos ya les daría una respuesta. Esto se repetió dos veces mas. Finalmente hoy me llego un correo con información pero solo me mandan el cuadro de amortizacion de solo 6 años atras cuando esta tarjeta la tengo desde el 2005, pero no me mandaron el contrato que tambien les pedi.
Ahora viene el problema, aún con el cuadro de amortizacion en mis manos no se interpretarlo bien para aceptar lo que me proponen o no. Lo maximo que he llegado a deberles fueron 6,600 euros y ya les he pagado mas de 8600 euros durante estos 6 años según el cuadro que me enviaron y todavia lo que debo son 5490 euros que es lo que me condonarian.
Que me aconsejais??
Gracias
Un saludo
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Que hicieses una consulta a un abogado...para que valore esta situación.
Que interés tienen esa tarjeta?
Me imagino que sabes que tienes una tarjeta revolving.
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Te perdonan 5500 euros. Tu lo ves normal?? Lo consultaría sin duda con un experto como dice Anele.
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Fei indicó/indicaron que le/s gusta esto.
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Si te perdonan eso es porque quizá te deban a ti más. Debes consultar con un experto como te dicen.
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Hola, yo haría lo que te dicen los compañeros, no te fies de lo que te dicen, mejor consultarlo a un experto.
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A mi bankinter nunca me llegó a enviar toda la documentación, me enviaba parte y cuando les decia que era incompleta me decían que no podían reenviármela y que era correcta. Al final me llamaron pidiendo disculpas, que se habia extraviado (el email? la documentación? quemado todo? jeje). Al final me ofrecieron un pago de X dinero y ya esta y acepté. Lo sé, seguro que debían darme más y los intereses eran usurarios pero a veces te cansas. Yo como pedí dinero a toda empresa que diera dinero, he escrito más emails que textos Garcia Marquez y al final acepté. De todas formas, lo mejor es asesorarse con un abogado, pero en mi caso con una tarjeta Wizink que debía 30.000 euros me lo dejaron en 15.000 y tras obtener toda la documentación y hacer los cálculos (siendo evidentemente los intereses del TS 2020) no había mucha diferencia, eso sí, ellos se aseguraban no pagar costas. Por ello, quien mejor lo puede decir es un abogado. Solo que como he dicho, a veces, cansa y vas al dinero fácil, por tiempo y valga la redundancia, dinero seguro
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Hola de nuevo. antes de nada, gracias a todos por vuestros consejos. Lo del abogado lo voy a hacer pero tengo un par de dudas mas. En primer lugar ,no me han enviado el contrato de la tarjeta que la tengo desde el 2005 y la verdad no tengo ni idea de donde está mi copia despues de tantos años y por lo tanto no se los intereses que me estan cobrando, pero supongo que ellos si lo tendran. Y lo necesito también para darselo al abogado. Mi duda es si tengo derecho a que me lo envíen.
Y otra duda, es que teniendo la tarjeta desde el 2005, me dicen que solo me pueden enviar datos de 6 años atras. Puedo exigir que me envien la información desde que contrate con ellos la tarjeta?
Gracias.
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TARJETA CREDITO BANKINTER
Iniciado por
lomer69
Hola de nuevo. antes de nada, gracias a todos por vuestros consejos. Lo del abogado lo voy a hacer pero tengo un par de dudas mas. En primer lugar ,no me han enviado el contrato de la tarjeta que la tengo desde el 2005 y la verdad no tengo ni idea de donde está mi copia despues de tantos años y por lo tanto no se los intereses que me estan cobrando, pero supongo que ellos si lo tendran. Y lo necesito también para darselo al abogado. Mi duda es si tengo derecho a que me lo envíen.
Y otra duda, es que teniendo la tarjeta desde el 2005, me dicen que solo me pueden enviar datos de 6 años atras. Puedo exigir que me envien la información desde que contrate con ellos la tarjeta?
Gracias.
Si no te dan el contrato y algunos documentos, si les demandas, el abogado puede solicitarlos al juzgado en preliminares..... Si aun pidiendoselo el juzgado no lo presentan, peor para ellos y mejor para tí.
La ley les obliga a guardar los ultimos 15 años toda la documentacion.
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Ok, muchas gracias Maribelica.
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Estos de Bankinter les gusta marear le perdiz, haz lo que te dicen, informate con un abogado, ya nos contarás, suerte
El día que siembras la semilla no es el mismo día que recoges el fruto, paciencia!