Tarjeta Wizink/Citibank

[Bejatibo]

Buenos días!

Tengo desde hace años una tarjeta tipo revolving, cuando la hice aún era Citibank, ahora es Wizink, es la tarjeta que daban en la gasolinera Cepsa.
Tras ver unas noticias sobre la devolución de los intereses y demás me decidí a buscar un poco más de información y di con este foro.
No tengo ningún pago pendiente ni nada pero si es verdad que llevo pagando religiosamente muchos años y cuesta bajar la deuda.
Yo no me aclaro con tema reclamaciones y demás, he visto que hay modelos de carta de reclamación y eso pero no me aclaro. No se si desde aquí se puede contratar un abogado que te lleve el tema o es para hacer todo nosotros mismos, que en ese caso tampoco te yo claro por donde empezar.
Perdonar si esto hilo no va aquí, soy novato en tema foros y no me aclaro mucho.

Un saludo.

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[gandalfelblanco]

Hola y bienvenido, primero de todo Lee el enlace del foro "preguntas frecuentes" Para que sepas que es lo que hay que reclamar, que es la documentación de esa tarjeta, hazlo certificado y con acuse de recibo. Una vez la tengas calcula lo pagado y lo gastado o bien consultas con un abogado si es viable demandar porque ellos te deban a ti o haya condiciones abusivas en ese contrato. Aquí hay abogados especializados. Pero ten en cuenta que todo dependerá de la decisión del juez. Lee mucho el foro, hay muchos casos victoriosos contra wizink y otra entidades financieras por usura, y claúsulas abusivas.

[Bejatibo]

Vale, he estado leyendo, hay mucha información.
Por lo que he leído lo primero de todo es que pida la liquidación en un documento único,una vez los tenga puedo usar el Excel para calcular lo que me han cobrado o llevarlo a un abogado y que valore si es posible reclamarlo no?
Yo no he dejado de pagar por lo tanto lo único que puedo reclamar son intereses y la única vía es judicialmente verdad?

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[gandalfelblanco]

Vale, he estado leyendo, hay mucha información.
Por lo que he leído lo primero de todo es que pida la liquidación en un documento único,una vez los tenga puedo usar el Excel para calcular lo que me han cobrado o llevarlo a un abogado y que valore si es posible reclamarlo no?
Yo no he dejado de pagar por lo tanto lo único que puedo reclamar son intereses y la única vía es judicialmente verdad?

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Asi es, calcula la diferencia entre lo dispuesto y pagado y valora si merece la pena. Pero primero pides la documentación fehacientemente a wizink

[Exkemao]

Como dice el compañero, pide la documentación, y luego "sacamos cuentas".

Sigue el enlace que te he dejado en tu hilo de presentación.

[Bejatibo]

Ya tengo descargado el modelo de carta, entiendo que lo envío por correo escrito con acuse de recibo. Me podriais confirmar si el SAC de wizink es el siguiente:
http://app.bde.es/ecm_www/faces/ecm_...aTitulares.jsp

Lo he buscado a través de un link del foro, es por estar seguro.

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[Efe44]

Tienes que mandarla certificada y con acuse de recibo. Te darán el sobre en Correos.

Es C/ Ulises 16-18 - 28043 Madrid

[Bejatibo]

Cuanto suelen tardar en mandar el extracto de la tarjeta?
Envié la carta el 29/11. Me ha estado llamando un número que el teléfono identifica como spam y no he cogido podrían ser ellos, también me han mandado un sms diciendo que llame aun número, que tienen que decirme algo que me va a gustar.
No se si llamar o no, es que no me apetece que me cuenten sus películas la verdad, quería tener el extracto ese para saber cuánto he gastado y pagado.

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[ERCI]

Cuanto suelen tardar en mandar el extracto de la tarjeta?
Envié la carta el 29/11. Me ha estado llamando un número que el teléfono identifica como spam y no he cogido podrían ser ellos, también me han mandado un sms diciendo que llame aun número, que tienen que decirme algo que me va a gustar.
No se si llamar o no, es que no me apetece que me cuenten sus películas la verdad, quería tener el extracto ese para saber cuánto he gastado y pagado.

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Espera un poco mas a que te contesten a tu reclamación,, mientras no hables con nadie ni contestes a nada.

Paciencia!

[Nicol]

Tienen un mes para contestar.
Olvidate y no hables con ellos para nada