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  1. #1

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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    Hola!!! Os cuento a ver si me podéis echar una mano..

    He iniciado el proceso de reclamación de comisiones por descubierto en mi cuenta de Libernank. Son comisiones por importe de 30€ cuando la cuenta se queda al descubierto. Desde hace año y medio todos los meses ocurre. Pasan la hipoteca a últimos de mes cuando no hay fondos suficientes para cubrir el importe. Este descubierto siempre se ha solucionado a los pocos días (3-5 días como mucho) al ingresar la nómina.

    He seguido los pasos de reclamación con la tabla de excel, y he enviado una carta certificada a la oficina Liberbank que nos corresponde y otra al SAC... El problema es que no han podido entregar la carta dirigida a la oficina por "Destinatario ausente" y está a la espera de que la recojan en correos. Me apuesto lo que sea a que en la oficina se han negado a coger la carta, por lo que va a estar en correos 15 días muerta de la risa hasta que me la devuelvan.

    La misma carta dirigida al SAC si ha sido entregada y tenemos acuse de recibo. Mi pregunta es ¿Es suficiente con que la haya recibido el SAC? ¿O tengo que ir a ponerme flamenca a la oficina con dos copias para dejarles una y que me firmen otra??

    Gracias por vuestros comentarios..

  2. #2
    Avatar de lasy
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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    Si, es suficiente , otra cosa es que te lo devuelvan.

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  3. #3

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    Ya!! Pero que ni si quiera acepten la carta en la oficina... Manda narices..
    Gracias Iasy! Pues a esperar un mes. Ya os voy contando.

  4. #4
    Avatar de lasy
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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    Posiblemente sólo abran determinados días de la semana, asique a esperar.
    Ya nos cuentas.

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  5. Me gusta Aisworth indicó/indicaron que le/s gusta esto.
  6. #5

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    hola, yo mande una carta pidiendo el contrato y todos los intereses hce mas de un mes al SAC de liberbank y no me han contestado con nada, os ha pasado esto?hay que mandar una segunda carta ? gracias

  7. #6

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    Yo aún estoy a la espera de que se cumpla el mes. El siguiente paso es reclamar al BDE. Mira este enlace https://www.foroantiusura.org/thread...2323#post22323

  8. #7

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    Cita Iniciado por rosavi Ver mensaje
    hola, yo mande una carta pidiendo el contrato y todos los intereses hce mas de un mes al SAC de liberbank y no me han contestado con nada, os ha pasado esto?hay que mandar una segunda carta ? gracias
    Rosavi, acabo de recibir una carta del SAC de Liberbank diciendo que han recibido la reclamación a fecha 15/12/2020 y que proceden a evaluarla..

    Tú enviaste la carta con acuse de recibo? Sigues sin respuesta?

  9. #8

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    hola aisworth, si la envien con acuse de recibo y la firma de liberbank fue el 17 del 11 y sigo sin respuesta

  10. #9

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    Hola a todos! Hoy me han devuelto los 357€ reclamados en comisiones por descubierto. La verdad es que estoy muy sorprendida, ya que sólo con mandar la carta de reclamación lo han devuelto por las buenas.. Lo pongo en el hilo-hucha! Gracias infinitas por asesorarme, por los modelos de cartas y por estar siempre ahí cuando surge alguna duda.

    Pd: Rosavi, reclama al BDE si siguen sin contestarte...

  11. Me gusta Kukin19, ERCI indicó/indicaron que le/s gusta esto.
  12. #10

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    Me alegro muchismo Aisworth¡!¡!¡!
    Enhorabuena ¡!¡!¡!!¡!¡¡¡!

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