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Tema: Carta reclamando comisiones a Liberbank

  1. #31
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    Que tiene que ser por internet desde la web

  2. #32
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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    Cita Iniciado por rosavi Ver mensaje
    Me han dicho que ellos no pueden recibir nada ni sellar nada de l Sac que tengo que mandarlo al Sac
    Eso no es verdad...

    Pides hoja de reclamaciones de la comunidad autónoma, escribes reclamacion de que no te han querido recepcionar tus escritos, libro de reclamaciones de tu comunidad, no la de ellos interna, haces una copia de esa reclamacion en la sucursal y la envias al sac junto a la otra reclamacion.
    EL BDE INDICA QUE PRIMERAMENTE HAY QUE RECLAMAR EN LA SUCURSAL... LAS RECLAMACIONES SE RECEPCIONAN Y SE SELLAN...

    SI SE NIEGAN, LIBRO DE RECLAMACIONES.

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    Última edición por MARIBELICA; 03/02/2021 a las 14:30
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  4. #33
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    Han escaneado las cartas y los acuses de recibo y lo han mandado al sac, que era para ver si le contestaba a ellos, pero que si no quería no se lo mandaban pero que ellos no me iban a sellar nada que fuera para el Sac

  5. #34
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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    Cita Iniciado por rosavi Ver mensaje
    Han escaneado las cartas y los acuses de recibo y lo han mandado al sac, que era para ver si le contestaba a ellos, pero que si no quería no se lo mandaban pero que ellos no me iban a sellar nada que fuera para el Sac
    Tenias que haber dirigido o escrito las cartas al director de la sucursal...... Por que es para el.... No para el SAC, en principio.

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  6. #35
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    bueno bueno, los de la oficina no puede sellar documentación dirigida al SAC, HOJA DE RECLAMACIONES ME LA HAN DADO DE LA WEB, queja o reclamación y no me la pueden sellar tengo que mandarla al SAC o con firma digital desde la web, o sea que no puedo demostrar que en la oficina me han sellado la carta porque no me la cogen, los de la oficina no saben nada, han llamado a sus superiores y los han dicho lo que os he dicho, flipo, les he pedido la hoja de reclamacion de la comunidad autonoma y no tienen ni saben lo que es, solo tienen la de la pagina web

  7. #36
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    no se quien es el director porque no hay ninguno que sea director, y ya cierran hasta el lunes, si tengo que empezar dessde el principio dirigiendome al director o directora de la sucursal empezare otra vez, si es ese el camino que debo tomar, vosotros sois los que nos informais y nos ayudais un monton. Gracias
    Última edición por rosavi; 03/02/2021 a las 15:12

  8. #37
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    que impotencia dios

  9. #38
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  10. #39
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    extremadura

  11. #40
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    Carta reclamando comisiones a Liberbank

    A ver si tienes suerte y contestan.

    Parece ser que en tu comunidad no existe libro de reclamaciones "de la comunidad".
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    Última edición por MARIBELICA; 03/02/2021 a las 16:28
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