Mi historia con Carrefour pass

[Nata08]

No me mandan los extractos en papel y en mi área cliente pone que la TAE es del 22,98% la TIN por lo que deduzco es del 1,67%, además me cobran un seguro, no sé de qué, porque siempre que he llamado para preguntar me dan largas y me dicen que es obligatorio, que también está calculado en base a un interés y ronda los 10 euros mensuales. De los 81 euros que pago, 40 son intereses, 10 de seguro y el resto capital, esto ahora que he llegado a pagar 48 euros de interés y 12 de seguro. Y hay cosas en mi área cliente que no entiendo, por ejemplo no puede ver el resumen del año 2019, año que me retrasé tres veces en el pago de la mensualidad y tuve que pagar los 39 euros de penalización y además hice una disposición de efectivo. Y por otro lado, he intentado hacer un ingreso en mi cuenta de 100 euros por ver los costes, y no me deja. No puedo disponer del capital devuelto estando al corriente de pago.

[RCB]

No me mandan los extractos en papel y en mi área cliente pone que la TAE es del 22,98% la TIN por lo que deduzco es del 1,67%, además me cobran un seguro, no sé de qué, porque siempre que he llamado para preguntar me dan largas y me dicen que es obligatorio, que también está calculado en base a un interés y ronda los 10 euros mensuales. De los 81 euros que pago, 40 son intereses, 10 de seguro y el resto capital, esto ahora que he llegado a pagar 48 euros de interés y 12 de seguro. Y hay cosas en mi área cliente que no entiendo, por ejemplo no puede ver el resumen del año 2019, año que me retrasé tres veces en el pago de la mensualidad y tuve que pagar los 39 euros de penalización y además hice una disposición de efectivo. Y por otro lado, he intentado hacer un ingreso en mi cuenta de 100 euros por ver los costes, y no me deja. No puedo disponer del capital devuelto estando al corriente de pago.

La primera frase de este mensaje ya lo dice todo...

"No me mandan los extractos en papel"...

Eso es lo primero que tienes que resolver y está perfectamente explicado en el foro cómo hay que hacerlo.

Cuando lo hayas resuelto, podemos seguir al siguiente paso...

Lo demás es dar palos de ciego.

[Nata08]

Si, por eso me he puesto manos a la obra, no me parece para nada transparente la manera de proceder y creo que ya me han robado demasiado.
Por otro lado, soy nueva aquí y no quería con mi comentario sobre los despachos de abogados polemizar, solo explicar que he llegado hasta aquí porque sinceramente me asusté de la manera de proceder de estos despachos. Directamente me estaban mandando cartas de encargo con unos porcentajes casi peores que los de Carrefour y me instan a reclamar la documentación junto con una reclamación de nulidad de contrato. Entiendo y sé lo justo de derecho y procedimientos, y esa manera de proceder no me parecía correcta, solo eso. Si al final veo que tengo posibilidades y tengo que ir al juzgado iré, pero con calma y sabiendo bien que puedo y no puedo hacer y con un abogado que me de confianza y no miedo. Después de 16 años pagando... No tengo prisa.

[RCB]

Esa es la actitud, tienes que tener presente que esto no es una carrera de velocidad, es una carrera de fondo y si das los pasos adecuados y de la forma adecuada, tendrás éxito.

Es lo que hemos aprendido a lo largo de muchos años de experiencia.

Vas bien....

[anppet]

Hola Nata08, yo también tengo una historia con Pass... Lo que ocurre es que a mi me lo ha llevado un abogado que no es de ACUSA, porque , yo descubri el foro más tarde, pero te puedo contar que me llevaron la reclamación extrajudicial y cómo no,los de Carrefour dijeron que todo estaba bien... Desde el año 1998 pagando y haciendo también disposiciones, amortizando de vez en cuándo , cuándo tenía más dinero... En fin, que no me quedó más remedio que poner la demanda, ya que no iba a pagar nada más. Eso sí, me enviaron un CD con todos los movimientos de la tarjeta cuándo les solicité por escrito. Perooo, hace una semana que mi abogado me ha envíado la sentencia, en la que el juez les condena a pagar las costas porque se han allanado, obrando por tanto con mala fe. Pero hay que esperar a los 20 días... Aún no es firme, podrían reclamar. Algo que no entendería , ya que se allanaron. Vamos a ver qué pasa.. Ya lo pondré por aquí, cuándo llegue el momento. Así que , sigue los consejos que te dan por aqui y a por ellos ... Mucho ánimo !!

[Nata08]

Me alegra mucho leer algo así!!muchas gracias! Sigo esperando que me manden la documentación, pero vamos que viendo los extractos que me deja el área cliente, he pagado la deuda ya y 1300 euros de más solo en los cuatro últimos años, sin contar comisiones ni las veces que he pagado los famosos 39 euros por retrasarme en el pago. Así que espero poder hacer algo, en cuanto tenga la documentación os cuento.

[Javiersg73]

A mí me demandaron hace dos meses y estoy a espera de juicio. Me busque un abogado y según el me tienen que devolver casi 400€ pero claro hasta que no lo diga un juez pues a esperar.


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[ERCI]

Me alegra mucho leer algo así!!muchas gracias! Sigo esperando que me manden la documentación, pero vamos que viendo los extractos que me deja el área cliente, he pagado la deuda ya y 1300 euros de más solo en los cuatro últimos años, sin contar comisiones ni las veces que he pagado los famosos 39 euros por retrasarme en el pago. Así que espero poder hacer algo, en cuanto tenga la documentación os cuento.

Nos vas contando, verás que tienes opciones para no permitir que te sigan quitando tu dinero estos usureros.

Yo dejé de pagar en 2012 porque aquí leyendo el foro y con la ayuda de los asesores comprendí que no debo dejar que me engañen más estos usureros así que espere a que me demanden y el juez me dio la razón, no pague ni en euro en las 2 demandas por 2 tarjetas pass y ellos tuvieron que pagar las costas de la abogada de ACUSA.

[Joseluis001]

Me alegra mucho leer algo así!!muchas gracias! Sigo esperando que me manden la documentación, pero vamos que viendo los extractos que me deja el área cliente, he pagado la deuda ya y 1300 euros de más solo en los cuatro últimos años, sin contar comisiones ni las veces que he pagado los famosos 39 euros por retrasarme en el pago. Así que espero poder hacer algo, en cuanto tenga la documentación os cuento.

Hola nata te han enviado la documentación de la tarjeta?

[Nata08]

Hola! Que va, todavía nada, el plazo de los quince días laborables que me dieron cumple este martes 23, empiezo a dudar si me la mandarán.