Por lo que veo en el foro, parece ser que Citibank es un hueso duro, yo tambien tengo garjeta con ellos y me voy a disponer a reclamarles, primero los extractos, luego lo demas. De momento les reclamaré como todos y con los modelos que teneis aqui, y una vez me contesten (que por lo que veo en la mayoria de los casos, no mandan toda la informacion etc.) acudiré al banco de España y ahí es donde creo que deberiamos hacer incapie en pedir a BDE una auditoria a Citibank, creo que si cada uno de nosotros en nuestras respectivas reclamaciones, pusieramos la coletilla en la reclamacion que hagamos al BDE de que se proceda por los servicios de inspección de BDE a realizar una AUDITORIA A CITIBANK, es posible que surta efecto, incluso en la reclamacion previa que realicemos a Citibank, se les podia advertir de tal circunstancia como diciendo" caso de no atender a mi reclamación acudiré a BDE en petición de que por los Servicios de Inspección de dicho organismo se proceda a realizar una AUDITORIA DE ESA ENTIDAD. ¿Que os parece? creo, como digo antes, que podria resultar o no?