Problema con WENANCE LENDING ESPAÑA (WELP)

[enigmatic]

Hola a tod@s. A finales de junio solicité un crédito de 300 € a la empresa Wenance Lending España (Welp) (cometiendo un error garrafal por mi parte al facilitarles el número de tarjeta, la cual está ya bloqueada) porque necesitaba hacer un pago urgente, crédito el cual quedé en devolverlo en 2 cuotas de 200 euros cada uno en los dos meses siguientes, quedando la opción de devolverlo antes previo acuerdo. El día 1 de julio me ingresaron en mi cuenta el dinero. Justo al día siguiente, el día 2 de julio que fue cuando cobré en mi trabajo, me puse en contacto con esta empresa para proceder a la devolución del dinero que me habían prestado, llegando a un acuerdo con ellos para hacerles una transferencia por un importe de 305 € (5 € de intereses) y comentándome por su parte que la deuda quedaba zanjada.

Pues bien, mi sorpresa viene cuando el día 4 de agosto veo que me han hecho en mi cuenta varios cargos de 60 euros cada uno de la empresa WELP, cuando la deuda ya estaba devuelta y zanjada.
Me he puesto en contacto tanto vía telefónica como por correo electrónico con mi banco (el cual solo me ha facilitado los justificantes de los cargos efectuados) y con la citada empresa WELP (la cual pasa del tema totalmente), y tras varios intentos infructuosos de que me devuelvan este dinero por estos cargos, después de ojear por este foro si había algún caso similar al mío con esta empresa entiendo que debo enviarles una carta certificada y con acuse de recibo exponiéndoles lo ocurrido, solicitándoles la carta de liquidación de este crédito y el reclamo de las cantidades que me han cobrado de más.
No sé si estoy en lo cierto, o en caso contrario cómo tendría que actuar.
Un saludo.

[MARIBELICA]

Hola a tod@s. A finales de septiembre solicité un crédito de 300 € a la empresa Wenance Lending España (Welp) (cometiendo un error garrafal por mi parte al facilitarles el número de tarjeta, la cual está ya bloqueada) porque necesitaba hacer un pago urgente, crédito el cual quedé en devolverlo en 2 cuotas de 200 euros cada uno en los dos meses siguientes, quedando la opción de devolverlo antes previo acuerdo. El día 1 de julio me ingresaron en mi cuenta el dinero. Justo al día siguiente, el día 2 de julio que fue cuando cobré en mi trabajo, me puse en contacto con esta empresa para proceder a la devolución del dinero que me habían prestado, llegando a un acuerdo con ellos para hacerles una transferencia por un importe de 305 € (5 € de intereses) y comentándome por su parte que la deuda quedaba zanjada.

Pues bien, mi sorpresa viene cuando el día 4 de agosto veo que me han hecho en mi cuenta varios cargos de 60 euros cada uno de la empresa WELP, cuando la deuda ya estaba devuelta y zanjada.
Me he puesto en contacto tanto vía telefónica como por correo electrónico con mi banco (el cual solo me ha facilitado los justificantes de los cargos efectuados) y con la citada empresa WELP (la cual pasa del tema totalmente), y tras varios intentos infructuosos de que me devuelvan este dinero por estos cargos, después de ojear por este foro si había algún caso similar al mío con esta empresa entiendo que debo enviarles una carta certificada y con acuse de recibo exponiéndoles lo ocurrido, solicitándoles la carta de liquidación de este crédito y el reclamo de las cantidades que me han cobrado de más.
No sé si estoy en lo cierto, o en caso contrario cómo tendría que actuar.
Un saludo.

Puedes intentarlo pero dudo que te hagan ningun caso..

Al final, si quieres recuperar lo que te han cobrado de mas, vas a tenerles que poner tu un monitorio aportando las pruebas de la liquidacion de la deuda y los cobros que te han hecho improcedentes.

Enviado desde mi M2007J20CG mediante Tapatalk

[enigmatic]

Puedes intentarlo pero dudo que te hagan ningun caso..

Al final, si quieres recuperar lo que te han cobrado de mas, vas a tenerles que poner tu un monitorio aportando las pruebas de la liquidacion de la deuda y los cobros que te han hecho improcedentes.

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Muchas gracias por la respuesta, MARIBELICA. Intentaré lo que he comentado antes de enviar una carta certificada, y si siguen pasando del tema, miraré lo del monitorio.
Un saludo.

[Pauluss]

Pide otra tarjeta por extravio para que no te hagan mas cargos.

[enigmatic]

Pide otra tarjeta por extravio para que no te hagan mas cargos.

Sí, Pauluss, eso he hecho, gracias por tu respuesta, ya que en un primer momento bloqueé la tarjeta, pero tras leer varios posts en los cuales se comentaba que ha habido casos que incluso con la tarjeta bloqueada han seguido descontando dinero, lo más seguro es pedir otra tarjeta nueva con nueva numeración que no tenga nada que ver con la anterior.

[Jannnn]

Hola. Tuviste suerte que solo pagaras 5 euros de intereses, a mí me prestaron 600, devolví 700 euros y me metieron es ASNEF debiendo según ellos, 1180 euros, me hacen ofertas de pagar 400 euros y finiquitar, pero ni loco voy a aceptar, al final tengo que demandarlos, es la opción para salir de ASNEF y que me devuelvan 100 euros, llevan anunciando que me han demandado hace 8 meses y sin noticias.

[gandalfelblanco]

Son unos chupasangres, LOS MICROCREDITOS ESTAN PARA DEJARNOS A CERO LA CUENTA CORRIENTE.Puedo entender las necesidades de la gente,pero hay que pensarse mucho antes de pedirles nada

[enigmatic]

Hola. Tuviste suerte que solo pagaras 5 euros de intereses, a mí me prestaron 600, devolví 700 euros y me metieron es ASNEF debiendo según ellos, 1180 euros, me hacen ofertas de pagar 400 euros y finiquitar, pero ni loco voy a aceptar, al final tengo que demandarlos, es la opción para salir de ASNEF y que me devuelvan 100 euros, llevan anunciando que me han demandado hace 8 meses y sin noticias.

Hola, Jannnn. Yo al final les interpuse un Monitorio y estoy a la espera de tener noticias al respecto. A mí también me han estado enviando varios SMS con ofertas, de que si no pago me meterán en ASNEF,... pero no les he echo ni caso, así que lo se decida en el juzgado será.

[enigmatic]

Son unos chupasangres, LOS MICROCREDITOS ESTAN PARA DEJARNOS A CERO LA CUENTA CORRIENTE.Puedo entender las necesidades de la gente,pero hay que pensarse mucho antes de pedirles nada

Así es, gandalfelblanco, se aprovechan de las necesidades de las personas y luego no tienen miramientos. Y muy de acuerdo en lo de pensárselo mucho antes de recurrir a esta gente, que a la larga en la mayoría de los casos suele ser peor el remedio que la enfermedad.