Se puede reclamar esto: DEM + CRRV....?

[gandalfelblanco]

Se han cumplido dos meses desde que recibieron en caixabank mis escritos y no han contestado. Esperaré una semana más (me pone que lo recibieron el día 26 de novimebre), pero me gustaría saber cuál es el siguiente paso si termina esto sin contestación.

Gracias

Reclamar al BDE

[Sobrevk]

Es normal que no respondan?

[efcarrasco]

Muchos no lo hacen hasta que el BdE no les pone las pilas. Y, a veces, ni así.

[Sobrevk]

Muchos no lo hacen hasta que el BdE no les pone las pilas. Y, a veces, ni así.

Gracias por la respuesta.

Y si no contestan con ese tirón de orejas del BDE, qué nos queda para poder reclamar?.

No sé, empiezo a temer que no me manden los documentos que solicito.

[gandalfelblanco]

Gracias por la respuesta.

Y si no contestan con ese tirón de orejas del BDE, qué nos queda para poder reclamar?.

No sé, empiezo a temer que no me manden los documentos que solicito.

Si estás seguro sería ir a vía judicial.

[Sobrevk]

Si estás seguro sería ir a vía judicial.

Solo he pedido el desglose de los préstamos y tarjetas.

También envié un excel de uno de los préstamos dado que tenía en casa esa documentación.

Podría ir a juicio, pero si no me mandan esa documentación desglosando los préstamos.... qué hago?

Una cosa es ir a juicio con la ayuda del bde dándome la razón con los excel y otra es ir a juicio sin nada.

Gracias por la ayuda.

[gandalfelblanco]

Es que las resoluciones del BDE no son de obligado cumplimiento. Y muchos no mandan nada. Por ello si crees que puedes recuperar dinero porque tengas fundamentos para ello y te compensa económicamente no quedaría más historia que ir al juzgado con abogado y que este puda al juez en diligencias previas esos documentos. Ahora bien si decides pedir eso en el juzgado debes ir adelante con esa demanda. Por tanto seria consultar con un abogado a ver si hay opciones. Y tu decidir asumir el gasto de tu abogado y procurador y saber que puedes o no ganar.

[Sobrevk]

A ver si me podéis echar una mano. Hoy he recibido 3 pagos y no sé de qué son. He llamado a caixabank y no me han sabido decir desde atención al cliente. Reclamé como bien pone en el post los desgloses, pero no sé, habrán devuelto así porque sí esos pagos improcedentes sin dar largas?.

Estos son los pagos y los detalles, por si alguno de vosotros supiese de qué puede ser.

https://i.imgur.com/eZof4QB.jpg

https://i.imgur.com/9XE5mAN.jpg

[lasy]

Pueden ser las comisiones reclamadas, bueno una parte porque todas es difícil


Enviado desde mi LM-X525 mediante Tapatalk

[Sobrevk]

Pueden ser las comisiones reclamadas, bueno una parte porque todas es difícil


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Gracias por contestar. Mañana llamaré a la oficina a ver si me pueden dar más detalles.

El total no es ni de coña, del que más me tienen que devolver son 957€ sin intereses, con intereses serían 1579€ (basado en el excel). Como se ve, el que más cantidad tiene de los ingresos que he tenido es de 700€, queda todavía unos cientos de euros en el camino.

De ser las reclamaciones, qué me aconsejaríais? seguir hasta conseguir todo o conformarme?.

No busco la conformidad o la aceptación, sino consejos de personas que entienden sobre el tema para saber qué protocolo seguir a partir de ahí.