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Reverenda
Buenos días foreros.
Post para sacaros una sonrisa.
Yo trabajo en la centralita de un organismo público. Somos una multitud, casi una pedanía. Con frecuencia recibo llamadas de recobradores preguntando por algún compañero.
Ya hemos aprendido a identificarlos, el cuento siempre es "asunto personal urgente" .
Yo: Me dice su nombre, empresa, institución.
Ellos: Es personal.
Yo: Ahora no puedo pasarle. Le diré que le ha llamado.
Ellos: Me da su teléfono, correo...
Yo: No estoy autorizada.
Ellos: Pues me pasa con Recursos Humanos.
Yo: Recursos Humanos no trata asuntos personales. Buenos días.
Siguen llamando claro y se vuelve a repetir la conversación hasta que llegan a la conclusión de que conmigo no hay nada que hacer.
Así que en cuanto escuchan mi voz cuelgan como 20, 30 veces por día.
A estas alturas ya he localizado quién llama, cambio de línea y llamo yo.
Ellos: Recobros Xxx
Yo: Les llamo de Xxxx tengo registradas 100 llamadas desde este número en los últimos 5 días. Ustedes están interrumpiendo el normal funcionamiento de la centralita de un servicio público. Si vuelvo a recibir una sola llamada más me veré obligada a poner una " alerta de seguridad crítica nivel 3" al servicio de ciberseguridad y comunicaciones. Una vez localizada la dirección IP Servicios Jurídicos tomará las medidas oportunas. Lo ha entendido bien?
Ellos: Perdón, no volverá a ocurrir.
No vuelven a llamar. Anotamos un punto en la lista que hemos hecho y a hasta la próxima.
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