Carta de cetelem por reclamaciones

[nna26]

Hola
Les envié una carta a cetelem reclamando las comisiones que me habían cobrado por impago son unos 400€ y me han contestado, os pongo la carta.
Gracias20220524_211643.jpg20220524_211712.jpg

[Kanario154]

Buenas tardes.

Esa misma carta me la han enviado a mí hace 15 días, reclame esas mismas comisiones y la misma respuesta, ahora he vuelto a reclamar al Banco de España, llevo esperando un mes.

Un saludo.

[nna26]

Hola gracias por contestar ya me dirás que te dicen, són más listos estos.

[Kanario154]

A raíz de la primera reclamación, para saber todo lo que había pagado, intereses y demás, me llamaron para bajarme el interés de un 15% a un 8% con los 1200€ que me quedan por pagar, pero no acepte.