Hola, os cuento que desde el 22 de julio solicité desde mi zona de clientes de ING Direct el traspaso de mi plan de pensiones que tengo actualmente con el Banco Sabadell. A día de hoy, no se ha cursado. He llamado varias veces a ING y dice que es el Sabadell quien no lo libera. He ido a mi sucursal y está cerrada por vacaciones. Jamás me han retenido un plan de pensiones, esta sería la primera vez y yo no he dado ninguna orden de paralización del traspaso. La cuestión es que entro en área de clientes de ING y me dice literalmente : "en espera de su otro banco".
Así que entiendo que es el Sabadell quien por decisión unilateral no lo ha traspasado. Tengo entendido que tienen 13 días hábiles para hacerlo desde que le llega la petición del otro banco.
¿ Que consejo me dais ? ¿ Cómo debo proceder?