Comisiones recibos devueltos - Corte Inglés

**Rosella** · 28/06/2023, 13:56

Santa paciencia

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**Ana888** · 07/07/2023, 14:02

Hola, he decidido reclamar a Banco de España, me están tomando el pelo. Todo lo que me han mandado ha sido por correo electrónico y sigue faltando estado de cuentas de gastos e intereses de demora de tarjeta. Podéis decirme donde encuentro los pasos para la reclamación al BDE?
Es decir, no me han enviado la documentación que pido probablemente para que no les reclame los gastos de demora, etc.
Me mandaron el contrato y el listado de las compra, pero las comisiones solo una pequeña parte, faltan muchos datos.

**lasy** · 07/07/2023, 15:17

Entra en la web del Banco de España y te descargas el modelo de reclamación, lo rellenas y adjuntas una copia de los documentos que tengas de la reclamación a tu banco.

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**Ana888** · 07/07/2023, 15:38

Muchas gracias lasy!

**Ana888** · 08/08/2023, 18:35

Buenas tardes,
Corte Ingles ha enviado documentación al BDE, una parrafada diciendo que lo han hecho todo muy bien, pero el cuadro con las comisiones cobradas por devolver los recibos sigo in verlo. Adjuntaron unas cartas donde indican las comisiones, por supuesto la ultima de 20€ (la que realmente ha iniciado toda esta reclamación no esta incluida). De momento BDE a mi no me ha contestado. Que me recomendáis? Subo aquí la respuesta de Corte Ingles? Son 7 paginas.
Lo que quiero es poder reclamar por improcedentes las comisiones por devolución de recibos que son desproporcionada. Unicamente les estoy pidiendo un resumen de todas las comisiones cobradas, pero por lo visto nada de nada.

**Ana888** · 17/08/2023, 10:22

Buenos días, otra cosa, entiendo que BDE me responderá después de analizar las alegaciones de Corte Ingles? Entre todo lo que han enviado se ve que no hay un listado de comisiones, etc. Como os dije adjuntaron unas cartas con las comisiones por mes, pero falta lo último gordo, lo que desencadenó mi reclamación.

**Rosella** · 17/08/2023, 12:20

Espera a que te conteste el BDE para pensar que haces.....

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**Ana888** · 17/08/2023, 18:11

Vale Rosella, esperaré la respuesta de BDE, muchas gracias por contestar

**gandalfelblanco** · 17/08/2023, 20:52

Debes tener en cuenta que las resoluciones del BDE no son vinculantes, y aunque éste te de la razón El Corte Inglés puede pasársela por el arco del triunfo. Espera su resolución y ya nos comentas.Porque hay personas quemhan tenido que reclamar esas comisiones vía judicial

Tema: Comisiones recibos devueltos - Corte Inglés

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