Comisiones por no tener ingresos

[MariaFS]

Hola! Hace años que estoy con la Caixa, tuve empresa, hice con ellos el préstamo, tarde en pagarlo, pero lo liquide,siempre que trabajé domicilie la nómina, tuve mis recibos ahí también, incluso los autónomos en las dos ocasiones en las que estuve de alta. El caso es que llegó el Covid, dejé de ser autónoma, y empecé a trabajar a media jornada. Entonces como no llegaba a un mínimo de 600€ me cobraban todos los meses 60€ de comisión. Me abrí otra cuenta en otro banco y esa ahora mismo está en descubierto -180€ de las comisiones que dejé de pagar. Entre medias intenté cerrar la cuenta, pero como ahora estoy en otra provincia no me dejan, por que me dicen que tengo que ir a mi sucursal. Lo que sí me hizo fue cancelar las tarjetas, por que si no también me cobraban por ellas. Ahora mismo no puedo cerrar la cuenta por que estoy pendiente de un pago de cuando era autónoma (2020) y si la cierro y tengo q modificarla, el pago no llegará nunca por que me vuelven a poner a la cola de la lista para cobrarlo.
Tendría derecho a reclamar las comisiones cobradas por no llegar al mínimo de 600€ y poder seguir con la cuenta hasta que me ingresen dicho pago? Y en caso de ser así, como tendría que proceder?
Gracias

[Rosella]

Pero tu tenias esa condicion al contratar la cuenta?

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[lasy]

Si que puedes reclamarlas.
Lee preguntas frecuentes y cómo reclamar, sigue todos lod pasos, descargas la carta con el logo de Acusa y la envias al sac de caixa, certificada y con acuse.
Si tienes dudas, pregunta.

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[MariaFS]

Perfecto, muchas gracias, esta es mi primera experiencia en un foro y estoy investigando lo todo, con las indicaciones que me das voy a tiro fijo, aunque siga investigando y leyendo. Buen día!

[gandalfelblanco]

Puedes intentar reclamarlas. Si son comisiones por descubierto y no han reclamado ese descubierto con algún método que justifique esa comisión entonces es improcedente. Pero me temo, o es mi opinión, que si tienes comisiones de administración y mantenimiento de la cuenta no creo que te lo devuelvan.
Las cuentas son de los bancos y digamos que nosotros las alquilamos, y si no la has cerrado, y no has tenido ingresos recurrentes y domiciliaciones, o las has tenido pero luego ya no...pueden cobrarlas.
En cualquier caso pide la documentación de esa cuenta siguiendo el protocolo del foro y luego miras en qué concepto las has cobrado.

[MariaFS]

Cuota al día se llama lo que me cobran, y el descubierto de 180€ es por los tres meses q no pague por que le pedí al chico que me cerrara la cuenta, ya que al quitarme los 60€ del mes anterior se me había quedado a 0€ y yo no quería deber nada, pero como no me la cerró, solo me anulo las tarjetas, se acumularon 3 meses más de dichas comisiones de la cuota al día. Por eso ahora tengo -180€, desde agosto del año pasado. No me reclamaron, ni me siguieron cobrando por suerte... de ahí mi duda. La tarjeta me cobraban 36€/año por el mantenimiento, y fue de lo único que me libre al anularla.