NOVANCA ESTAFA - El banco de madrid que miente y roba

**junior0315** · 13/07/2012, 17:47

Hola buenas tardes amigos

Hoy me lleve una grata sorpresa, me llevo una carta diciendo que debo 30€ por la cuenta bancaria de Novanca un banco de a pie de calle que parece un frutos secos por que venden hasta televisiones, ya tengo la hoja de reclamación de organización del consumidor, pero no se que hacer con esta hoja ni que poner.

El caso es:
Fui a la oficina a reclamar de NOVANCA (La banca que roba), la chica me dijo si no pago me voy a morosos y que ellos tienen todo el derecho del mundo a cobrarme, le dije que era a 0 €uros que como pueden engañar a la gente así y me dijo que ellos al ser un banco pueden hacer lo que quieren y que me aguante, le dije que por favor me cancele la cuenta que no voy a pagar AUN y ya reclamare, me dijo que no lo cancelaran y que es mi deber pagar eso de por vida mientras yo no lo pague asi tal cual.

Llame a atención al cliente, me dijeron que NO que ellos no resuelven nada, que atención al cliente es para otros asuntos y no para reclamar que si quiero depositar dinero adelante pero si quiero reclamar a mi oficina.

Tengo la hoja de OMIC de mi ciudad y IRE a entregarla, despues que debo hacer para reclamar al banco de España? como se puede reclamar al BDE ? eso sera despues? cuanto suelen tardan en responder a la reclamación? recibire notificación en mi casa? o tendre que volver a ir?