Hola a todos,
Quería compartir mi experiencia con esta empresa de recobro.
Recibí una reclamación de TRES DEUDAS donde solo ponen cuantías, les pedí documentación relacionada y me mandan fotos de facturas de (Canal +) datadas en 2007 sin contratos y sin nada.
Además, insisto que me reclaman 3 cuantías y solo mandan de una…
He estado solicitando documentación detallada que respalde la validez de la deuda, pero hasta ahora, solo me han proporcionado copias de recibos sin información contractual. Expresé mi preocupación y la necesidad de claridad antes de considerar cualquier acuerdo de pago.
Recientemente, recibí una respuesta con un tono amenazante indicando que no tienen más documentación y que continuarán con procedimientos legales si no se formaliza un acuerdo de pago. Les expliqué que sin información detallada, no puedo realizar un pago cuya validez y legalidad desconozco.
¿Alguien ha enfrentado una situación similar o tiene consejos sobre cómo abordar esto de manera efectiva? Agradecería mucho cualquier orientación que puedan proporcionar.
(Toda la comunicación ha sido vía email)