Comisiones BBVA (administración y mantenimiento)

[majai]

Hola!

Espero que este sea el foro adecuado para plantear este problema. Los del BBVA me han cobrado comisión de administración y comisión de mantenimiento hace unos días, y por lo que veo cubren un período de seis meses. No me habían cobrado antes estas comisiones. He buscado información y por lo que he podido ver si se tiene domiciliada la nómina, y a partir de cierta cantidad de ingresos, no cobran esas comisiones. No tengo una nómina fija que alcance ese cantidad que se supone que hay que ingresar como mínimo, pero tampoco la tenía hace un año, ni hace año y medio... ¿Por qué ahora de repente me cobran esa comisión? He de buscar el contrato de la cuenta, no puedo asegurar que no pusiera nada al respecto. Pero si no venía en el contrato ¿pueden empezar a cobrar ahora unas comisiones que antes no cobraban?

Gracias!

[bonojav]

Si antes no te la cobraban y han cambiado alguna clausula del contrato de la cuenta de ahorro sin tu saberlo, puedes reclamar. Siempre por escrito, certificado y con acuse.

[elo61]

Vete a la sucursal y reclama, a nosotros nos cobraban sólo la de mantenimiento y el año pasado que domiciliamos allí la nómina ya desde enero van y nos cargan la de administración, así que fui a preguntar y lo primero que me dijeron es que si tení la nómina domiciliada no se tenía que cobrar, no me hablaron de que la nómina tuviera que ser de una determinada cantidad, así que me lo devolvieron, pero también es verdad que tuve que insistir dos veces, pues no me lo hicieron en el momento y si no ando detrás de ellos todavía no me la habrian ingresado, la primera vez les llamé por teléfono y luego al ver que seguian sin ingresarlo, envie carta al SAC, ahí si que ya perdieron el culo para ingresarlo, incluso me llamaron para pedir disculpas, así que pasa por la sucursal.