Microprestamo Quebueno y Dineo

[alexcouti]

Hola a todos! Tengo dos micro préstamos impagados tanto con quebueno como dineo. Québueno me dio 100€ de los cuales me piden 200€ y hoy me han llamado diciéndome que pague 150 y algo,los intereses firmados eran de 39€ o algo así. Con dinero fueron 150 lo que me dejaron con 22,75 de intereses y les pagué una extensión de 38,50€.
Debería enviarles la carta DANA para pagarles lo que me dejaron o simplemente pagarle a quebueno los 100€ y enviar la carta solo a dineo para que pueda pagar los 150 menos lo que pagué por la extensión? Gracias

[Exkemao]

Yo no veo que sea muy exagerado lo que te piden, pero tu tienes la última palabra.

Enviado desde patataalk

[alexcouti]

Yo no veo que sea muy exagerado lo que te piden, pero tu tienes la última palabra.

Enviado desde patataalk

Entonces,que me recomiendas hacer? Pagarles a quebueno lo que me indican? Y con dinero que hago? Pago lo que me dejaron restando lo de la extensión? Un saludo y gracias

[amorpeludito]

Hola a todos! Tengo dos micro préstamos impagados tanto con quebueno como dineo. Québueno me dio 100€ de los cuales me piden 200€ y hoy me han llamado diciéndome que pague 150 y algo,los intereses firmados eran de 39€ o algo así. Con dinero fueron 150 lo que me dejaron con 22,75 de intereses y les pagué una extensión de 38,50€.
Debería enviarles la carta DANA para pagarles lo que me dejaron o simplemente pagarle a quebueno los 100€ y enviar la carta solo a dineo para que pueda pagar los 150 menos lo que pagué por la extensión? Gracias

¡Buenos días, alexcouti!

Te recomiendo que contactes con esas dos empresas y hagas lo siguiente: primero, prepara un Excel donde detalles cuánto fue cada préstamo inicial, cuánto has pagado en total hasta ahora incluyendo extensiones, y cuánto te están cobrando de más. Luego, pide la nulidad del contrato por usura, es decir, que solo te hagan pagar el principal. Resta lo que hayas pagado de más en alguna extensión o similar, y así calculas lo que realmente deberías pagar.

Envía un correo para ver si puedes llegar a un acuerdo. Yo ya me puse en contacto con Dineo y QueBueno, y fue muy rápido; en un día con Dineo ya tenía todo resuelto y con QueBueno casi igual.

No pagues nada sin tener un acuerdo firmado. No envíes ni un euro sin tener un acuerdo firmado por ambas partes.

Por cierto, ¿has tenido más préstamos con estas entidades o son los primeros que has pedido? Esto también podría influir en cómo manejar la situación.

Espero que te sirva y consigas resolverlo pronto. ¡Suerte!

Aquí te dejo los correos a los que tienes que contactar:

QueBueno:

reclamaciones@quebueno.es

Dineo:

atencionalcliente@dineo.es
clientes@dineo.es
info@dineo.es
legal@dineo.es

[alexcouti]

¡Buenos días, alexcouti!

Te recomiendo que contactes con esas dos empresas y hagas lo siguiente: primero, prepara un Excel donde detalles cuánto fue cada préstamo inicial, cuánto has pagado en total hasta ahora incluyendo extensiones, y cuánto te están cobrando de más. Luego, pide la nulidad del contrato por usura, es decir, que solo te hagan pagar el principal. Resta lo que hayas pagado de más en alguna extensión o similar, y así calculas lo que realmente deberías pagar.

Envía un correo para ver si puedes llegar a un acuerdo. Yo ya me puse en contacto con Dineo y QueBueno, y fue muy rápido; en un día con Dineo ya tenía todo resuelto y con QueBueno casi igual.

No pagues nada sin tener un acuerdo firmado. No envíes ni un euro sin tener un acuerdo firmado por ambas partes.

Por cierto, ¿has tenido más préstamos con estas entidades o son los primeros que has pedido? Esto también podría influir en cómo manejar la situación.

Espero que te sirva y consigas resolverlo pronto. ¡Suerte!

Aquí te dejo los correos a los que tienes que contactar:

QueBueno:

reclamaciones@quebueno.es

Dineo:

atencionalcliente@dineo.es
clientes@dineo.es
info@dineo.es
legal@dineo.es

Hola! Gracias por contestar.
Pues solo he tenido un préstamo con cada uno de ellos,ya he mandado la carta a algún que otro de estos pero había tenido antes algún crédito con ellos anteriormente y al ser la primera vez que me pasa que dejo de pagar a una empresa en el primer microprestamo no sabía cómo actuar. Muchas gracias de nuevo!

[amorpeludito]

Hola, no me queda claro si ya habías tenido relación con ellos anteriormente. Antes de estos créditos con Dineo y QueBueno, ¿habías solicitado otros préstamos con ellos? Si es así, por favor, haz una tabla como ejemplo: crédito X de QueBueno, fecha, importe prestado, importe a pagar, TAE, número de contrato.

Por ejemplo, si con QueBueno tuviste un préstamo en 2023 y pagaste 50 euros en intereses usurarios, podrías incluirlo en el correo para que te lo descuenten del préstamo actual también. Por eso te sugiero que te organices bien, haz una tabla y, cuando lo tengas todo listo y claro, empieza a reclamar.

A ver si puedes organizarlo todo bien y luego nos comentas la situación con todos los datos. Gracias.

[alexcouti]

Hola, no me queda claro si ya habías tenido relación con ellos anteriormente. Antes de estos créditos con Dineo y QueBueno, ¿habías solicitado otros préstamos con ellos? Si es así, por favor, haz una tabla como ejemplo: crédito X de QueBueno, fecha, importe prestado, importe a pagar, TAE, número de contrato.

Por ejemplo, si con QueBueno tuviste un préstamo en 2023 y pagaste 50 euros en intereses usurarios, podrías incluirlo en el correo para que te lo descuenten del préstamo actual también. Por eso te sugiero que te organices bien, haz una tabla y, cuando lo tengas todo listo y claro, empieza a reclamar.

A ver si puedes organizarlo todo bien y luego nos comentas la situación con todos los datos. Gracias.

No,con estas dos empresas es el primero que tengo, por eso he dicho que con otras empresas he tenido varios contratos y si he enviado la Dana,pero que en este caso,con estas dos empresas,al haber tenido solo un contrato,es decir,el actual,no sabía si podría proceder de la misma forma para pagar el importe prestado simplemente. Gracias

[ERCI]

Creo que sí estás a tiempo de pagar lo hagas y olvídate de esos usureros.

[amorpeludito]

No,con estas dos empresas es el primero que tengo, por eso he dicho que con otras empresas he tenido varios contratos y si he enviado la Dana,pero que en este caso,con estas dos empresas,al haber tenido solo un contrato,es decir,el actual,no sabía si podría proceder de la misma forma para pagar el importe prestado simplemente. Gracias

Ahh vale, yo si fuese tú, enviaría un mail citando las leyes para declarar el contrato usurario y solicitando pagar el capital prestado, si te responden antes de la fecha de vencimiento del préstamo lo aceptas y sino te responden pagas lo que ellos piden.

Al final es poco dinero y te costará más caro que un abogado realize las alegaciones que no pagar los interés que te piden.

[Melocoton en Almibar]

Me voy a permitir a escribir en este HILO, haciendo de abogado del diablo...

De todos los comentarios escritos, solo me voy a quedar con el de la compañera ERCI..

Y es AUN ESTAS A TIEMPO DE PAGAR ESOS MINICREDITOS Y OLVIDARTE DE ESOS USUREROS".

Seamos serios y no seamos más papistas que el papá..

En este caso que los intereses no son muy desmesurados lo mejor es pagarlos y olvidarse de ellos, ni cartas, ni leches, ni ochos cuartos.

Un saludo.

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