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Tema: RECLAMACION CASHPER

  1. #21
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    Hola,

    Yo he enviado el modelo DANA y me responden lo siguiente:
    Estimado/a Cliente/a
    Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su email recibido en nuestra empresa en fecha 7/1/2025.

    Estaremos en la disposición de atender su reclamación, una vez que la misma se ajuste al procedimiento correcto y al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de caracter personal.

    En atención a lo anterior es preciso que adjunte copia de su DNI, y en su caso, autorización de representación y DNI del letrado.

    En caso de no subsanarse los citados defectos formales en un plazo de 15 días, se les tendrá por desistidos en su reclamación y procederemos al archivo del expediente.



    Estamos a su disposición para cualquier aclaración que pudiera necesitar.



    Reciba un cordial saludo,

    ¿Estoy obligado a mandar la autorización de un letrado y su DNI?

  2. #22
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    Hola,

    Yo he enviado el modelo DANA y me responden lo siguiente:
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    Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su email recibido en nuestra empresa en fecha 7/1/2025.

    Estaremos en la disposición de atender su reclamación, una vez que la misma se ajuste al procedimiento correcto y al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de caracter personal.

    En atención a lo anterior es preciso que adjunte copia de su DNI, y en su caso, autorización de representación y DNI del letrado.

    En caso de no subsanarse los citados defectos formales en un plazo de 15 días, se les tendrá por desistidos en su reclamación y procederemos al archivo del expediente.



    Estamos a su disposición para cualquier aclaración que pudiera necesitar.



    Reciba un cordial saludo,

    ¿Estoy obligado a mandar la autorización de un letrado y su DNI?
    Depende de la cantidad a devolver si pasa de 2000€ en los juzgados hace falta abogado y procurador.
    Si es inferior de 2000€ no hace falta.
    Si envías tu DNI que sea escaneado en blanco y negro y con marca de agua o alguna barra de tachado con un subrayador para evitar fraudes

  3. #23
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    Cita Iniciado por Elperegrino Ver mensaje
    Depende de la cantidad a devolver si pasa de 2000€ en los juzgados hace falta abogado y procurador.
    Si es inferior de 2000€ no hace falta.
    Si envías tu DNI que sea escaneado en blanco y negro y con marca de agua o alguna barra de tachado con un subrayador para evitar fraudes

    Gracias por la respuesta!

    En mi caso mi caso he pagado 915€ de intereses y tengo un préstamo pendiente con ellos de 890€. ¿Con mi DNI sería suficiente? Yo simplemente he abierto una reclamación por mi cuenta, incluyendo los contratos, una tabla con todos los intereses pagados y una carta con el modelo DANA.

    Un saludo!

  4. #24
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    RECLAMACION CASHPER

    Cita Iniciado por vds Ver mensaje
    Hola,

    Yo he enviado el modelo DANA y me responden lo siguiente:
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    Estaremos en la disposición de atender su reclamación, una vez que la misma se ajuste al procedimiento correcto y al cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de caracter personal.

    En atención a lo anterior es preciso que adjunte copia de su DNI, y en su caso, autorización de representación y DNI del letrado.

    En caso de no subsanarse los citados defectos formales en un plazo de 15 días, se les tendrá por desistidos en su reclamación y procederemos al archivo del expediente.



    Estamos a su disposición para cualquier aclaración que pudiera necesitar.



    Reciba un cordial saludo,

    ¿Estoy obligado a mandar la autorización de un letrado y su DNI?
    Del tuyo... De letrado no.

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  5. #25
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    Gracias por la respuesta!

    En mi caso mi caso he pagado 915€ de intereses y tengo un préstamo pendiente con ellos de 890€. ¿Con mi DNI sería suficiente? Yo simplemente he abierto una reclamación por mi cuenta, incluyendo los contratos, una tabla con todos los intereses pagados y una carta con el modelo DANA.

    Un saludo!
    Y como tienes el modelo DANA si no eres socio y esa carta en la zona de socios.
    Si es suficiente con todo lo que has dicho. Te toca esperar a que respondan

  6. #26
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    RECLAMACION CASHPER

    Cita Iniciado por Elperegrino Ver mensaje
    Y como tienes el modelo DANA si no eres socio y esa carta en la zona de socios.
    Si es suficiente con todo lo que has dicho. Te toca esperar a que respondan
    Supongo que cuando se registró en el 2023 la carta no estaba en la zona de socios.

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