De verdad Karen.
Celeris me lo envio por correo certificado un CD donde se escuchaba mi conversacion entre ellos y yo , con todo el rollo de lo del seguro.
Cofidis me lo envio tambien por correo certificado el CD y por email en archivo de voz , igual la conversacion que tuvimos.
En casa tengo los cds guardados y en el ordenador guardada la conversacion de voz.
gracias Karen, entiendo todo o casi todo lo que has expuesto, ¡ y es fantastico saberlo! pero ¿no deberian entregarte una poliza con las condiciones de tu seguro? por que a ella le han enviado un papel en el que dice que es tomadora del seguro con las tres clausulas en las que dicen en que condiciones no puedes ser tomadora del mismo. ¡NADA MAS! ¡ni su firma! ni compañia, ni condiciones, ni precio nada. de hecho no podia ser ni grabado por que ella no puede hablar!, todo lo que nos has explicado ¿no tienen que explicarlo o documentartelo ellos? fascinante! vales un mundo
No hay ley sin agujero para quien sabe encontrarlo
Están obligados a entregarte las condiciones particulares. Se las tienes que pedir y si no te las mandan, ya sabes, a la DGS.Iniciado por silvio
Saludos
Yo no te digo que no.. No te digo que no lo haya hecho.. Digo que eso se puede denunciar
Mira, la voz, es un dato protegido, como otros datos (DNI, domicilio, etc)
Cuando tu facilitas tus datos a una empresa, esa empresa tiene que guardarlos en un fichero SEGURO
Tú tienes derecho a la OPSICION, RECTIFICACION Y ACCESO de tus datos
No te voy a hablar de los derechos de OPOSICION Y RECTIFICACION, que ya están de sobra explicados en el foro.
Te voy a hablar de tu derecho de ACCESO
Te lo voy a poner con un ejemplo sencillo para que lo entiendas
Nosotros, en mi empresa, también hacemos contratos telefónicos. Entonces, cuando se hace un contrato telefónico, inmediatamente se entrega AL INTERESADO (en mano o correo certificado) la copia del contrato.
El interesado tiene el derecho de ACCESO a esa grabación, para que, contrato en mano, pueda verificar que lo que dijo por teléfono es lo que pone en el papel
Antes de poner la grabación, nosotros nos ASEGURAMOS de que es el INTERESADO y NADIE MAS quien está pidiendo el ACCESO a sus datos protegidos
¿Enviar la grabación? Nosotros no lo hacemos, Las grabaciones están ahí UNICAMENTE A DISPOSICIÓN JUDICIAL
En el caso de ENTREGAR una grabación, debería ser EN CARTA CERTIFICADA...
Enviar un CD con un contrato hablado en correo normal puede llegar a ser hasta un delito (eso que lo digan los abogados)
¿Qué pasa si el cartero se equivoca y pone ese CD en el buzón del vecino que para colmo es tu casero y le debes dos meses de alquiler?
Ese CD puede caer en manos de algún desaprensivo que lo pueda utilizar en TU CONTRA.
Eso es lo que me ha escandalizado....
Afortunadamente el CD llegó a tus manos... Pero si es una práctica habitual ¿Cuantos CDS pueden llegar a manos que no deben?
El ACCESO de los datos del interesado a un contrato debe hacerse según la AEPD asegurándose que es UNICAMENTE el interesado el que accede a esos datos.. Si no fuera así ¿para qué iban a estar protegidos?
Además porque un CD, si cae en manos de piratas expertos, se puede FALSIFICAR, y te pueden meter en buen lío
Saludos
Última edición por Karen; 27/08/2012 a las 21:34
Cuando hablo de falsificar te pongo otro ejemplo para que lo veas claro:
Resulta que el cartero se equivoca y pone en mi buzón un CD con un contrato telefónico tuyo con el banco x.. ¿Vale?
Yo soy pirata informático y cojo ese CD y sustituyo la voz del emplead@ y pongo la mía
El contrato quedaría resumido así:
Tú adellopez en virtud de este contrato telefónico me debes a mí karen 200.000 euros en virtud de un contrato privado establecido entre los dos y que queda recogido en este CD
Te voy leyendo las clausulas con mi voz y pongo las respuestas que le has dado al banco xxx
Demuestra luego que el contrato es falso.. Yo tengo el CD
Luego habría que ir al banco xxx volver a pedir la grabación (sería entonces la policía o un juez) y ver que tus respuestas son las mismas que en el CD que yo tengo y que es posible "posible" que yo haya tenido acceso a ese CD por error y que lo haya falsificado.................
Última edición por Karen; 28/08/2012 a las 00:04
Y otra cosa que se me olvidó ayer comentar.
En un contrato de voz, las voces protegidas son dos: la tuya y la del emplead@ que te lee el contrato
Un contrato vocal es muy fácil de falsificar y muy difícil de demostrar que se ha falsificado.. Ahí intervienen policia, peritos, investigadores de fraudes..
Pero con los programas buenísimos que existen para limpiar las grabaciones de ruido, para modificar el sonido de fondo a una grabación, etc.... demostrar la falsedad de un CD es de verdad dificilísimo
Por otro lado, cuando tu firmas un contrato, tus datos protegidos se guardan en un fichero que es propiedad de la empresa (no tuyo), y tú tienes el derecho de RECTIFICACIÓN, DE OPOSICIÓN Y DE ACCESO, pero no de entrega..
En una grabación vocal más todavía, porque los datos a proteger son los de dos personas como te he dicho.
Esa es la razón por lo que casi ninguna empresa te va a entregar la grabación y si lo hacen alguien lo podría denunciar..
Las grabaciones se archivan y sólo se entregan si las pide un juez
Eso no quita que tú puedas acceder a ellas (que te las pongan para que las oigas), tantas veces como lo solicites
Saudos
muy claro ahora tengo que pedirle el contrato que supuestamente firme con cofidis y del cual no tengo las condiciones particulares,es solo una hoja donde pone que es un seguro colectivo pero no tiene ninguna casilla para formalizar mi consentimiento.
Exacto. Copia de la solicitud de seguro
Hola, Karen pues si te alucina que lo hayan enviado por correo ordinario aún alucinaras más si te digo que a nosotros nos han enviado una grabación de confirmación por email, para flipar en colores.
Que difícil es sobrevivir cuando solo recibes palos.
si, si , a mi tambien me lo pasaron por email en formato audio en archivo adjunto , increible.
Permisos de publicación
Citar