Para pedir justificación de gestiones de reclamación telefónicas

[exxxxxxx]

De eso mismo se trata de que no anden con leches, que las justifiquen.

[SENTORUR]

Claro , yo he mandado al Banesto la carta diciendo que me justifiquen los supuestos gastos generados por las reclamaciones ., Como nunca me han llamado me imagino que tendrán que claudicar .,Si no lo hacen , pues carta al bde , a ver si ellos se desdicen de sus propias normas

[Ibuckete]

perdonar mi ignorancia, pero ¿Qué es lo que reclamamos?. yo hice varias reclamaciones telefónicas, pero lo hice a un nº gratuito... es esto a lo que te refieres Tita?
Puf! me estoy enterando de una cantidad de cosas!! y que me sirven para reclamar también lo que le quitan a mi padre, a mi madre, a mis hermanos.... Gracias por existir!! antes sentía impotencia, pero según me empapo de vuestros mensajes, me dá la ssensación de que algo de poder tenemos, aunque sea en pequeños grupos. Podemos con ellos!!
Gracias.

[Ibuckete]

Muy buenas! Por fín soy libre!! Me han robado, pero ya me he desvinculado del Santander!! Soorpendentemente, el día 26 de Septiembre me llegó un sms al móvil diciendo.... "Ha finalizado su tramite ---------, facilitando este nº podremos informarle en nuestras oficinas... bla, bla, bla...." Y acto seguido, me llaman de la oficina de Riaza.... Sorpresa! es la cajera sub directora de las narices que no me solucionaba nada...! Me dice que me han devuelto las comisiones por descubierto y que puedo ir a anular la cuenta. Por fin!
Total que me hacen el lio, otra vez! y si, me devuelven los 36, 53€ y me dá 12,13€. Cuenta anulada!

QUE NO OS PASE ESTO!! Si estáis en la misma situación. Antes de anular la cuenta, SACAR TODO EL DINERO!!! Al final, me robaron 24,40€ por liquidación, comisiones y mantenimiento!!!! Que c.......es.

Ahora necesito ayuda otra vez... tengo que abrir una cuenta para que me cobren el móvil. Me han dicho en Orange, que por narices tengo que tener una cuenta Y YO NO QUIERO MAS BANCOS!!!! ¿Que me recomendáis?

Muchas gracias de antemano....

[Txuston]

Triodos Bank, para mi el mejor banco que existe.


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[charli]

La coletilla de Tita me parece perfecta, pero claro para las nuevas reclamaciones al SAC, pero y en los casos que ya ha habido resolución e informe del Bde y ha aceptado los pantallazos o un simple listado como gestiones de llamada? Podemos solicitar la reapertura del expediente? en caso afirmativo habrá que orientar esa coletilla hacia el bde.

[RCB]

La coletilla de Tita me parece perfecta, pero claro para las nuevas reclamaciones al SAC, pero y en los casos que ya ha habido resolución e informe del Bde y ha aceptado los pantallazos o un simple listado como gestiones de llamada? Podemos solicitar la reapertura del expediente? en caso afirmativo habrá que orientar esa coletilla hacia el bde.

Puedes comenzar de nuevo los trámites para una nueva reclamación, sin hacer mención a las reclamaciones anteriores.

Saludos

[charli]

Puedes comenzar de nuevo los trámites para una nueva reclamación, sin hacer mención a las reclamaciones anteriores.

Saludos

Ok, pero no crees que los SAC no haran referencia en sus alegaciones al bde que esa reclamacion por los mismos conceptos ya se formuló anteriormente? Y que por lo tanto ya está resuelta por el bde?

[RCB]

Pues no lo sé, pero por intentarlo que no quede.

[exxxxxxx]

Hay que estudiar lo de los pantallazos para rebatir a los memos del B de E.