Hola a todos!
Muchísimas gracias tanto a ti wilfra22 como a ti odin, no sabéis lo que me habéis tranquilizado y yo a la vez a mis padres. Están los dos buscando toda la documentación que tengan sobre MBNA, imagino que algo tendrán, este fin de semana nos pondremos con ello y cuando lo tengamos todo, junto con lo que nos puedan enviar ellos, haremos la reclamación y punto. De mails tienen ya tres y una carta certificada con acuse de recibo que enviaron el lunes, pero respuesta del certificado con acuse de recibo que les enviamos, nada de nada, en fin, no se cansan de dar la vara. De momento esperaremos y cuando llegue el momento haremos la reclamación al BdE, que serán dos, esta y la mia con Citibank.
Muchas gracias por leerme.
Saludos.