NGB no tiene contrato de tarjeta

[STROPEO]

pues eso e reclamado el contrato de mi mujer de una visa clik.y me dicen q no tienen el contrato .yo se q ese contrato no se firmo por q fue una tarjeta de esas que mandan a casa y si la quieres la activas y si no no la activas.
q hago ahora reclamo al bde?
es legal esto y q me cobren??
una ayudita para saber q paso dar.
por suepuesto la tarjeta esta ya completa con el credito q lo voy pagando poco a poco

[RCB]

Si no hay contrato, deberás reclamarlo a través del BDE y con la resolución favorable de este, tendrás que demandar a la entidad judicialmente para que sea un Juez quien determine las condiciones en las tiene que ser devuelto el dinero prestado o esperar a que sea la entidad la que te demande a ti por no devolver ese dinero prestado.

Saludos

[STROPEO]

ok osea lo primero al bde,
y les reclamo las cantidades q me an cobrado o q les reclamo.
estoy un poco perdido

[Nena]

Stropeo, que significan las siglas NGB? Saudos

[STROPEO]

nova galicia banco

[STROPEO]

es para abreviar un poco

[RCB]

No, les tendrás que decir que has pedido copia de tu contrato y que te han respondido que no existe, por lo tanto solicitas la intervención del BDE para que a través de ellos te lo hagan llegar.

El BDE solicitará ese contrato a la entidad y si no se lo envian, emitirá un informe censurando a la entidad por sus malas prácticas bancarias al no facilitarte el contrato ni a ti ni a ellos.

Con ese informe ya podrás demandar a la entidad, solicitando la intervención del Juez para que establezca las condiciones que han de regir ese "préstamo".

Saludos

[STROPEO]

ok muchas gracias rcb pues a ello vamos

[Nena]

Ok, gracias