Genial que podamos ver ejemplos prácticos, así solucionamos alguna duda más. Gracias
Archivo adjunto 3208Amigos buenas tardes , he faltado por aqui por enfermedad, pero ya esta la cosa bien. Bueno el tema es que he recibido contestacion de citileches a mi reclamacion de las comisiones que en este hilo puse y esta es la respuesta que he recibido, espero vuestra respuesta para el siguiente paso que supongo sera el BDE. Gracias y saludos de nuevo a todos
Pues sí: al BDE.
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.
Nos alegramos que la cosa vaya bien. Ya nos seguirás contando.
GRacias a los dos, saludos
Archivo adjunto 3594
Vamos, tengo un par de dudas para la carta de reclamacion de BdE, son las siguientes en el apartado 8 breve resumen de la respuesta decidida: no se como argumentarla aqui os dejo la carta que recibi de ellos, y la otra duda es 9. antecedentes (detalle los hechos que han dado lugar a su reclamacion, aportando toda la documentacion que obre en su poder justificativa de los mismos) en este punto mas de lo mismo. Si podeis aclararmelo. Gracias. Saludos
Puedes poner en el punto 8 con tus propias palabras (cuanto más sencillo mejor) que Citibank no reconoce la improcedencia de las comisiones que estás reclamando. Y en el punto 9 que reclamas debido a que te han cobrado unas comisiones sin haber recibido una comunicación fehaciente que de lugar a ese gasto por parte de Citibank.
Luego aportas todo lo que tienes por carta certificada, recuerda:
a) Copia del DNI.
b) Copia de la carta que se envió al SAC.
c) Copia del acuse de recibo de la carta enviada al SAC
d) Copia de todo lo que han enviado/respondido desde el SAC
e) Solicitud rellena del BDE
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.