Hola: el día 2/10/2012 ordené una transferencia a una cuenta internacional, dos días más tarde el 5 /10/2012 sin autorización y sin haber suficiente dinero en la cuenta repitieron la transferencia, dejando la cuenta en números rojos, antes de 10 días cuando me percaté, acudí al banco (BBVA) y reconocieron que fue un error y que me devolverían el importe y cualquier comisión por descubierto, pasaba el tiempo y no cumplían, he vuelto a hablar con el banco y me han dicho que como es una transferencia internacional debo esperar a que el banco devuevan el importe...y pueden pasar....mucho tiempo, les digo que el error es suyo y que deberían esperar ellos (el BBVA) me dicen que comprenda que "de donde iban a sacar ellos el dinero..., que fuera paciente" me quedé helado, la cara que pueden llegar a tener, bueno el caso es que me parece una tomadura de pelo, estoy indignado y decidido a reclamar donde haga falta...espero me puedan ayudar e indicarme que puedo hacer para reclamar con más fuerza que me repongan inmediatamente el dinero que me han sustraído, o cual es la manera mas correcta de hacerlo, no tengo experiencia en estas reclamaciones...no quiero errar el tiro, muchas gracias