Bueno chic@s, hace tiempo que no entraba por aqui y que reconfortante ver la generosidad de la gente a la hora de prestar ayuda en conocimientos y ejemplos reales. yo no soy muy buena en estos temas, es mas, creo que soy el tipico perfil de...a esta "se la metemos doblada", hace un par de semanas envie por fin todas mis cartas a los SAC correspondientes con certificado y acuse de recibo, el acuse de recibo por parte de correos todavia no me ha llegado pero si se que ha llegado alguna cartita a su sitio, hoy al ir a LACAIXA a realizar un ingreso el director me ha invitado amablemente a su despacho...
.-sobre este estracto que has pedido (de una cuenta corriente cancelada) son 96€,
-como?,
y me contesta: -el tiempo empleado en buscar esta documentacion vale eso, y mas ,no teniendo cuenta en esta oficina ( si tengo en otra de la misma entidad) y mas....habiendolo pedido para reclamar¡!!!!
Respecto a la otra carta (estracto y contrato de un prestamo ya liquidado) tendremos que pedirlo al corredor de comercio y eso tiene un coste, ya con tono subidito me comenta que esa informacion ya se me enviaba a casa y deberia tenerla, que si la he perdido o no quiero buscarla no es su problema, me aconseja que me vaya a la oficina de la que soy clienta a pedir alli los documentos o que sino le abone la cantidad que me dice.
Me he ido de alli diciendo que me informaria, que de todas formas la tarifa ( segun el aprobada por el BDE ) me parecia abusiva y que ya le contestaria, le he insinuado que yo a el no le he pedido nada, que se lo he pedido al SAC, pero como si me ignorara.....
Mi pregunta al foro: - eso es correcto? desde el SAC no se me ha dicho nada, hace nada que envie las cartas, espero los dos meses a que me contesten o miro en la oficina donde tengo cuenta? son los de la oficina o los del SAC los que deben contestarme?
He estado leyendo por el foro, mañana intentare sacar los estractos por linea directa pero dudo que pueda hacerlo pues esa cuenta ya no existe.
ya os ire comentando porque fueron 12 las cartas que envie,
Muchas gracias de antemano.