Reclamacion a Citibank

[MARIBELICA]

Ya he visto la documentacion de metlife de la pagina 2.

Eso que te envian si no esta firmado por ti no sirve de nada,por mucho certificado de seguro que sea.

Tiene que estar firmado por ti.

Cuando un seguro se contrata por telefono,lo normal es que envien la documentacion pertinente a tu domicilio para que les devuelvas su copia firmada. Si no ese seguro no es valido.
Y la grabacion no es valida,pueden manipularla y no se les debe pedir la grabacion porque pueden utilizar esa peticion en tu contra.

Ademas,el derecho de desestimiento solo se puede ejercer si se recibe esa documentacion y durante los 30 dias siguientes a su recepcion. Y con una grabacion y sin documentacion,no te han permitido ejercre ese desestimiento a su debido tiempo.

Así es! Perfecta como siempre Amazona.

MARIBELICA

[JOE1]

Entonces, ¿Puedo reclamarles el cobro indebido de ese seguro? ¿Cómo procedo? porque es obvio que Metlife me hubiera enviado copia de la póliza si la tuviera firmada.¿Esto es fraude? Les vuelvo a escribir reclamándoles la copia de esa póliza. Ya se lo he reclamado a la aseguradora y me han enviado esto. He leído los pasos que hay que seguir. Pero ¿Por donde empiezo? Estoy hasta la .................................................. . coronilla!!!!.
Gracias por contestar Amazona y Maribelica

[JOE1]

Hola, buenos días compañeros/as. Ayer fui a por la nota informativa del Ministerio de Justicia de los seguros de cobertura de fallecimiento, que por cierto te la dan en el momento, una vez te toque el turno. Decir que, en la nota, solamente te indican los que tienes vigentes en ese momento y no refleja ningún seguro cancelado.
En el hilo que suscribo os voy a subir la citada nota y con vuestra generosa ayuda voy a ver si el seguro este lo puedo reclamar o no.Hoja Informativa Seguros de Vida.pdf

[JOE1]

Como podéis comprobar, si aparece el seguro de Metlife en la nota informativa. Pero, quisiera saber si, realmente, aunque el seguro se encuentre activo, si la forma de contratación (como vosotros habréis apreciado) no es la debida en este caso, y aparezca como vigente en la nota informativa; ¿Puedo reclamarles las cantidades cobradas en concepto de seguro a Wizink o Metlife?. Os puedo asegurar que yo no tengo ninguna copia de póliza de seguro a nombre de esta aseguradora y firmada por mí.

[Caninus]

Supongo que si el Ministerio traga con todo lo que le pasan las compañías sin aplicar ningún tipo de filtro legal, se seguirían considerando los preceptos legales y su aplicación en cuanto a contratación. Otra cosa, es que al final, esos preceptos legales se tengan que demostrar en un juzgado. Pero vamos, yo creo que si la contratación es cuanto menos dudosa o irregular es reclamable (aparte de ser el primer paso obligado del camino que pudiera hipotéticamente conducir al juzgado en el futuro).

[JOE1]

Gracias, Caninus por tu aportación. En lo referente a este caso, yo también creo que la contratación es irregular. Se basan en una grabación (que creo que es la manera habitual de "supuesta contratación" de estos seguros) que, encima, tienes que seguir el procedimiento que te marcan los de Wizink para poder "escuchar" la misma; es decir, no te dan una copia, como hace Cofidis, por ejemplo. Y luego, cuando pides la póliza a la aseguradora, te mandan un certificado (muy detallado) pero sin firma por ningún sitio.
Entonces, y perdonar por la reiteración; como procedo en este caso. Realizo escrito para que la DGDS se pronuncie al respecto,vuelvo a escribir a la ASEGURADORA para que me mande la copia de la PÓLIZA FIRMADA por mí (que no debe existir) O les RECLAMO directamente a WIZINK por realizar una contratación de un seguro de forma indebida.
Gracias

[MISTERIO]

Si te sirve de algo, te diré que yo con cofidis no firme ningún boletín de adhesión y tampoco aparece en la nota informativa del ministerio de justicia y sin embargo al pedir la documentación a cofidis, aparece firmado y por más que hemos intentado quitar el dicho seguro, no hay forma de poderlo recuperar el importe

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[JOE1]

Hola. Perdona mi ignorancia, misterio, pero entiendo que han falsificado esta gen........, tu firma y te lo han metido tal cual?

[MISTERIO]

Hola. Perdona mi ignorancia, misterio, pero entiendo que han falsificado esta gen........, tu firma y te lo han metido tal cual?

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[JOE1]

Pues entonces, lo veo muy mal. En el caso mío, como he comentado, no he firmado una p.......... ****** y me encuentro con un certificado y una inscripción en la "notita" del M.J diciéndome que tengo un seguro en vigor y la única prueba es una jodida grabación que la están custodiando en Fort Nox. Pero les voy a tocar las pelotas un poco más y les voy a pedir a los de Metlife, otra vez, la copia de la "Santa Póliza" firmada.