Reclamacion a Citibank

[JOE1]

Buenos días. Tengo una pequeña duda en cuanto a la documentación que debo enviar a la DGSFP. Creo que debo incluir: copia de la carta a Wizink reclamando contrato y documento único de la tarjeta, copia del contrato de la tarjeta de Citibank, copia de la respuesta de la aseguradora (incluida la carta de reclamación enviada inicialmente a la misma); pero también la copia del ¿Certificado de seguro?, copia de ¿Nota informativa del Ministerio de Justicia? y los acuses de recibo, pero ¿Copia u original?
En cuanto al texto completo de la carta para la DGSFP, tengo que adaptarla a mi caso particular, pero en cuanto a la normativa que se desprende, ¿Tengo que borrar algo para evitar alguna incongruencia?
Un saludo

[Anele]

Buenos días. Tengo una pequeña duda en cuanto a la documentación que debo enviar a la DGSFP. Creo que debo incluir: copia de la carta a Wizink reclamando contrato y documento único de la tarjeta, copia del contrato de la tarjeta de Citibank, copia de la respuesta de la aseguradora (incluida la carta de reclamación enviada inicialmente a la misma); pero también la copia del ¿Certificado de seguro?, copia de ¿Nota informativa del Ministerio de Justicia? y los acuses de recibo, pero ¿Copia u original?
En cuanto al texto completo de la carta para la DGSFP, tengo que adaptarla a mi caso particular, pero en cuanto a la normativa que se desprende, ¿Tengo que borrar algo para evitar alguna incongruencia?
Un saludo

Perdona..escribiste a la aseguradora Metlife? y te contestó?

[Amazona22]

Buenos días. Actualmente tengo una deuda aprox. de 2400 € con esta "gente" en una tarjeta que contraté en el 2011 y que ahora es "dueña" Wizink. Después de conocer este foro y de leer todo lo que ha caido en mis manos sobre como se puede reclamar comisiones y seguros, me puse manos a la obra para intentar cobrarles a ellos por las irregularidades que, supuestamente, han cometido y gracias al gran trabajo de solidaridad que muchos de vosotros, foreros, que estais desarrollando desinteresadamente para ayudar a la gente que se encuentra en situación semejante, como es mi caso.
Hace como cosa de 3 meses me puse manos a la obra para reclamar a "estos" todas las comisiones por impago que me hayan cobrado hasta la fecha. Mande escrito solicitando el contrato y el documento único y un poco más tarde escribi a la aseguradora para que me enviaran todo lo que tienen al respecto (sin mencionar a los otros, por supuesto). Esta semana recibi contestación, casualmente, tanto de Wizink como de Metlife. Los de Wizink me mandaron dos sobres con las copias del contrato y de los extractos; pero al visualizar la documentación, encuentro que la documentación está duplicada y no del todo el periodo. En cambio Metlife me proporciono lo solicitado.
A continuación voy a subir lo importante para que me déis vuestra valiosa opinión:

Anele.
Lo que recibio de Metlife esta en la pagina 2.

[JOE1]

Si creo que toda la documentación que he reclamado, salvo los extractos de movimientos (que ya he utilizado para reclamarles las comisiones y los excesos de límite) esta todo en el hilo. Gracias

[JOE1]

¿Puedo adjuntar todo lo que he relacionado en el mensaje anterior para reclamar a la DGSFP? La carta, salvo lo que tengo que exponer, ¿se queda tal cual?
Un saludo

[Anele]

Anele.
Lo que recibio de Metlife esta en la pagina 2.

Gracias cielo.

[Anele]

Buenos días. Tengo una pequeña duda en cuanto a la documentación que debo enviar a la DGSFP. Creo que debo incluir: copia de la carta a Wizink reclamando contrato y documento único de la tarjeta, copia del contrato de la tarjeta de Citibank, copia de la respuesta de la aseguradora (incluida la carta de reclamación enviada inicialmente a la misma); pero también la copia del ¿Certificado de seguro?, copia de ¿Nota informativa del Ministerio de Justicia? y los acuses de recibo, pero ¿Copia u original?
En cuanto al texto completo de la carta para la DGSFP, tengo que adaptarla a mi caso particular, pero en cuanto a la normativa que se desprende, ¿Tengo que borrar algo para evitar alguna incongruencia?
Un saludo

Envía copias..los originales son para ti

[JOE1]

Buenos días. Tengo una pequeña duda en cuanto a la documentación que debo enviar a la DGSFP. Creo que debo incluir: copia de la carta a Wizink reclamando contrato y documento único de la tarjeta, copia del contrato de la tarjeta de Citibank, copia de la respuesta de la aseguradora (incluida la carta de reclamación enviada inicialmente a la misma); pero también la copia del ¿Certificado de seguro?, copia de ¿Nota informativa del Ministerio de Justicia? y los acuses de recibo, pero ¿Copia u original?
En cuanto al texto completo de la carta para la DGSFP, tengo que adaptarla a mi caso particular, pero en cuanto a la normativa que se desprende, ¿Tengo que borrar algo para evitar alguna incongruencia?
Un saludo

Hola, saludos a todos los foreros. En relación a la pregunta que formule que cito en este mensaje sobre si tengo que omitir alguna parte de la carta que subió RCB para reclamar a la DGSFP, teniendo en cuenta que la reclamación consiste en que no me han facilitado ninguna póliza firmada y tengo un seguro en vigor?

[MARIBELICA]

La normativa que está en la carta forma parte de ella...no se a que incongluencia te refieres....pero es la carta tipo para reclamar a la direccion general de seguros

MARIBELICA

[Amazona22]

No tienes que borrar ni una coma.
No se que incongruencias crees que puede haber.