Buenos días,
Envié carta al SAC del BBVA hace un par de meses solicitando Norma o Cuaderno 43 así como los movimientos de la cuenta desde el inicio de la relación. Me envían lo que os adjunto y que básicamente se resume en dos puntos:
. No me mandan más que los movimientos de los últimos 6 años (formato papel).
. No me envían el cuaderno o Norma 43 porque por lo visto el BBVA solo lo tiene disponible para empresas que no para particulares.
Y mi pregunta es, ¿Qué hago ahora?. ¿Vuelvo a solicitarlo o directamente presento mi reclamación con los movimientos que yo tengo desde el año 2005 que es cuando firmamos con el banco?.
Muchísimas gracias a todos.
Saludos.