Pregunto:Si estas pagando un credito que hace un año dejas unos meses de pagar,pero llegas a un acuerdo y sigues pagando,de repente un dia y despues de mas de 6 meses pagando religiosamente me llega una carta ordinaria como que me han incluido en su fichero. ¿es normal este proceder? ¿puedo hacer alguna reclamación para que me saquen? Ruego ayuda urgente.