Empiezo a negarme a pagar los 30€ de comisión por impago de cuota de préstamo persona

[Áticus]

Yo he empezado hoy a recopilar pruebas de las malas prácticas de La Caixa (EL ALMA DE LA CAIXA) (ME RIO YO DE LOS PECES DE COLORES).

De momento he sacado por internet un extracto de cuenta del préstamo que debo 6 recibos al día de hoy. En el extracto venia la cuota a pagar mas los intereses de mora sin mas. He ido a la Caixa y le he dicho que quiero pagar la cuota más antigua que según rezaba en el extracto de internet eran 598€, pero la cajera y la directora me han dicho que eran 628.

Le he preguntado el porqué, me ha dicho que había 30€ de comisión por impago de cuota, yo le he contestado que no pagaba esos 30€ ni de esa cuota ni de ninguna otra mas, pues me parece injusta, no he dicho que era ilegal puesto que según un post que vi el otro día de RCB donde decía que si eres conocedor de que esa comisión es ilegal, solo te devuelven en caso de que te lo tengan que devolver, los dos últimos años, por lo que he tenido que medir las palabras y no decir que son ilegales, si no que me parecen injustas. Después de un toma y daca, le he dicho a la directora que o lo toma o lo deja pero yo no pago los 30 euros ni de esa cuota ni de ninguno otra, que yo soy el cabeza de una familia de 5 miembros y que con ese dinero mi familia comía 2 ó 3 días y que ellos por no hacer nada se comían el pan de mis hijos.

Me decía la directora que eso estaba firmado en la póliza del préstamo, yo le he dicho que posiblemente si, porque cuando lo firme no hubo oferta vinculante y me he dado cuenta con el tiempo que firmé un cheque en blanco a favor del banco, y que como me parece injusto, he decidido no pagarlo, ella insistía en que le daría los 600€ y se quedaran 28 € a falta de pagar, le he contestado que lo que se hace con mi dinero lo decido yo y no el banco, y yo quería que me imputase 545 € a la cuota del préstamo (amortización + intereses) más 58€ de intereses de demora. Le he preguntado que interés tiene esos intereses de mora, pues me parecían exagerados, cosa que no me ha respondido, yo le he dicho que si no tienen suficiente sangrando a la gente con los intereses seguramente usureros, sino que encima te metían una comisión por impago de 30 €, le he recordado que una vez en la cuenta corriente se me quedo en 1.6 € en descubierto y me clavaron 30 euritos de la nada ¿te parece justo? le he preguntado, ella decía que es una forma de disuasión para que la gente tenga las cuentas en nº azules, le he contestado si te parece correcto en vez de 30 € cobráis 100 €, entonces ya se quedaban sin clientela, pues se comerían todos sus ahorros, le he dicho que eso es hurtar a la gente y que no mebparece correcto, así que o lo toma o lo deja. Me ha dicho que ella no puede imputar el pago a lo que yo quiera, pues nada me he levantado he cogido mis 600€ y con mucho respeto le he dicho que como no me quiere cobrar con fecha de hoy, pues nada que me marchaba.

Ambos nos hemos despedido cordialmente y ahí se a acabado el tema. Lo que no sabe ella es que todo, absolutamente todo esta grabado, es una conversación de 10minutos con pelos y señales donde ella decía la fecha de hoy, su nombre, el nombre de la interventora etc., etc.

Lo único que he dicho que puede ser negativo para mi, es que he reconocido que de vez en cuando ella nos ha llamado por teléfono eso sí a coste cero y que parte de su trabajo consiste en tener informados a sus clientes, sobre todo a todos aquellos que siempre le hemos cogido el teléfono y le hemos explicado nuestra situación, pero que nosotros también nos anticipamos a los hechos pues nos presentábamos en la sucursal diciendo que ese mes tampoco podíamos pagarlo, que no nos hemos escondido jamas y que esta vez ha sido extraordinario deber 6 recibos (5 meses) por la nula facturación de los meses de agosto y Septiembre y que a partir de ahora le queríamos quitar 2 mensualidades por mes puesto que el préstamo vence el 3 de Marzo del año 2015.

Mañana iré con la carta de imputación de pagos haber que me dicen y os cuento.

Pregunta ¿tiene importancia el decir que efectivamente nos llama alguna vez por teléfono para explicarnos nuestra situación de deuda?

Un saludo

Áticus

[Murdock]

En relación a la grabación te dejo este enlace, para que veas el uso y forma legal

http://www.burovoz.es/news-legal-gra...ez-vicario.php

En cuanto a lo del reconocer sus llamadas, mejor hubiera sido no decirlo, si bien eso forma parte de su trabajo y no es un gasto extra y que haya tenido que soportar la entidad, en juicio su abogado entre otras se agarrara a eso, pero tampoco es determinante, algunas veces puede ser en la misma semana por ejemplo, en resumen esto dependerá de lo que diga un juez y del "juez" que te toque. Pero hubiera sido mejor no mencionarlo.

[Nena]

Áticus, de esa conversación lo único que has sacado en claro es cuanto debes imputar al recibo de tu préstamo, esas comisiones son legales pero IMPROCEDENTES, sigue los pasos del foro y no te demores más en realizar la imputación de pagos del recibo más antiguo, como ya sabes por la respuesta que te dieron ayer que no lo van aceptar, y las razones que exponen, lleva ya la carta preparada de oferta de pago adjunta a tu imputación de pagos, para cursarla internamente al SAC de la entidad. Suerte

[RCB]

Te digo lo mismo que te he dicho en el otro hilo...................tienes mucho tiempo libre y ganas de perderlo.

Todo eso no sirve absolutamente para nada, los faroles son para el póker, aquí lo único que vale es actuar.

[Áticus]

RCB ¿porque eres tan duro jolin?

En el otro hilo que he puesto esto mismo, J2 dice que va al banco y pasa de impresos para imputar pagos, los hace directamente y el banco se lo permite.

Yo lo quería ver es la disposición de los empleados del banco o del banco en sí, hoy iré con el impreso de imputación de pagos y si no me lo cogen pediré el impreso de la comunidad autónoma para reclamaciones y haré la correspondiente reclamación, y si no me la quieren sellar o no tienen llamada a la policía local que ya se a que hora están por allí y así lo hacemos pronto. ¿Es correcto o no?

Saludos

Aticus

[RCB]

Yo no soy duro.........soy realista.

El procedimiento de imputación está explicado de manera maravillosa en el hilo abierto al efecto por nena.

[Áticus]

Áticus, de esa conversación lo único que has sacado en claro es cuanto debes imputar al recibo de tu préstamo, esas comisiones son legales pero IMPROCEDENTES, sigue los pasos del foro y no te demores más en realizar la imputación de pagos del recibo más antiguo, como ya sabes por la respuesta que te dieron ayer que no lo van aceptar, y las razones que exponen, lleva ya la carta preparada de oferta de pago adjunta a tu imputación de pagos, para cursarla internamente al SAC de la entidad. Suerte

Hola Nena:

Gracias por tus palabras, como tu dices ya sabia que esas comisiones eran legales pero en este caso es improcedente, aunque como explicaba en el post inicial yo nunca les dije que eran ilegales, les dije que me parecían injustas.De todas formas creo que ya no me queda mas por leer comentarios tuyos a este respecto, pero justo cuando iba al banco me encuentro con tu frase lleva la carta preparada de oferta de pago adjunta a tu imputación de pagos. he mirado a todo correr post tuyos y no encontrado nada de esa tema me puedes hacer llegar el escrito al que te refieres en esa frase. Yo ya he ido al banco ha hacer la imputación y como tu dices no me la han cogido, he tenido que llamar a la policía local etc.etc. Luego en otro post te lo cuento para ver si lo he hecho bien.

Un saludo

Áticus

[Nena]

Áticus está explicado paso a paso en este enlace y un modelo de escrito orientativo http://www.foroantiusura.org/threads...JUDICIAL/page2

[Áticus]

Buenas noches Nena:

He leído tu enlace y esta claro como el agua, el caso es que lo ley hace 5 días, incluso conteste a ese post y ya ni me acordaba. Quiero entender que tanto leer sobre el tema muchas cosas se borran.

Bueno os cuento como me ha ido hoy en la sucursal de Caixa-bank

He ido con el escrito personalizado sacado de la plantilla que hay en la sección de foro/plantillas/plantilla par imputación de pagos.

He cambiado 2 cosas de la plantilla, 1º que yo iba en calidad de fiador del préstamo x y 2º que la prestataria (mi mujer-estamos en separación de bienes)me daba su consentimiento para realizar dicha acción. Tanto mis datos como la de la prestataria iban firmados.

Se la he entregado a la subdirectora la ha leído y me ha contestado que en dicha sucursal carecía de servicio jurídico y que se lo tenía que enviar a dicho servicio para saber que hacer,pero que ella no me cogía el dinero sin consentimiento de estos, y posiblemente tardaría unos días.

Le he contestado que en ese caso me daría la hoja de reclamaciones, muy cordialmente me ha acompañado a una mesa donde había unos folios de color marrón (papel reciclado) viendo que en el encabezado venía escrito "AYÚDENOS A MEJORAR" ,me he reído delante de ella y le he dicho que si me ve cara de idiota, que lo que le pedido era la hoja de reclamaciones de la comunidad autónoma, me ha dicho que no sabía si tenía, yo le he contestado que tiene obligación de tenerla, le ha pasado el caso a la directora y por fin ha aparecido.

Lo he rellenado con mis datos, y he puesto " que habiendo ido a la sucursal x para hacer una imputación de pagos y hablando con la directora y subdirectora de la entidad se niegan ha hacerlo alegando que no tienen un servicio jurídico que les pueda asesorar para realizar la acción de imputación de pagos". Se la he firmado y la directora se la ha llevado a su despacho para hablar según ha dicho mas tarde con los servicios jurídicos. Ha salido de su despacho y he debido hacer algo mal porque no me quería dar el impreso, ella pensaba que se lo iba a quitar por la fuerza y cada vez que me acercaba escondía los papeles con la mano sobre sus espaldas.

En ese momento me ha echado un sello de la entidad y a mano ha puesto la fecha, pero en las alegaciones ha dicho que no ponía nada y que tampoco lo firmaba, que ella solo con el sello y la fecha daba entrada a dicho documento.

Le he contestado que de eso ni hablar. que si no quería poner nada en las alegaciones por la parte de la entidad no me importaba pero que la firma la necesitaba, contestando ella que no me lo iba a firmar, automáticamente he cogido el teléfono y he llamado a la policía local diciendo que estaba en un establecimiento comercial financiero y estando rellenando la hoja de reclamaciones y la directora se niega a firmar. Me han preguntado donde estaba se lo he dicho y en 10 minutos ya los tenía allí, justo en el momento que la directora había accedido a firmar, yo le he dicho que me daría la hoja que se había quedado ella porque quería añadir ciertas cosas, como estaba la policía no le ha quedado mas remedio que dármela, y a ese escrito he añadido que la imputación de pagos la quería hacer en la cuenta del préstamo y no en la cuenta corriente, y que debido a que la directora se ha negado a firmar sus alegaciones no me ha quedado mas remedio que llamar a la policía local para dar fe de lo que allí estaba sucediendo. Les he pedido a los policías locales de la ciudad (x) su nº de identificación y ellos han tomado nota de la incidencia (aunque no me han dado copia) y han sacado una foto del impreso de reclamaciones donde estaba mi firma con mis alegaciones y el sello de entrega de dicho documento en la entidad, pero la directora ha seguido negándose a firmar. yo le comentado que si no alegaba nada me daba igual pero que lo firmara, ha dicho que no y así se ha quedado.

Antes de marchar como en mis alegaciones he puesto que adjuntaba el escrito de la imputación de pagos pero como carecía de fotocopia les he dicho que me harían una fotocopia, a lo que la subdirectora se ha reído y me ha dicho que vaya a una copistería que ellas no se gastaban un céntimo en hacerme nada, como eran las tres de la tarde y no podía ir a una copistería abierta les he dado un original del escrito de imputación de pagos que estaba firmado por mi y la prestataria y no estaba firmado por el banco,y aunque al principio cuando he entrado en el banco a hacer la imputación la subdirectora me ha pedido el original y yo le he dicho que no, que sacaría una copia si quería y así lo ha hecho. Aunque yo sabía y ella delante de los municipales ha reconocido que había hecho dicha fotocopia los nervios me han traicionado y he pensado que no tenía importancia y como digo le he entregado el original de la plantilla de imputación de pagos con nuestras firmas originales y la del banco sin firmar.

De todas formas los municipales y en el impreso de reclamación ya lo ponía espero que no tenga transcendencia esa acción.

Decirme por favor si lo he hecho bien o mal, porque si lo he hecho mal mañana voy de nuevo ha hacer lo mismo.

Un saludo

Áticus

[Áticus]

Por otra parte esto es un pueblo de 8000 habitantes y solo hay un judgado de paz. ¿puede ser el judgado de paz la que hace las veces del decanato judicial? o ¿tengo que ir a la ciudad mas cercana y preguntar donde esta dicho decanato?