Buenas noches,*
Creía que ya había publicado este post pero creo que no...
Pues resulta que el día 14 de este mes les mande a cetelem la carta solicitando extractos, tema prima seguro, etc. Y hoy he recibido esta carta...
" con fecha 21 de noviembre hemos recibido su comunicación la cual merece nuestro mayor interés.
Comenzamos a realizar las gestiones oportunas para la tramitación de su reclamación y una vez efectuadas las comprobaciones pertinentes, el servicio de reclamaciones de esta entidad resolverá en cumplimiento de la normativa que regula la transparencia de las operaciones bancarias y la protección de la clientela.
De la misma forma le comunicamos que, si bien legalmente esta entidad dispone de un plazo de dos meses para la resolución, trabajamos para contestar a nuestros clientes en los menores plazos posibles"
Dejando a un lado la redacción, que es penosa... Q opináis? Tiene buena pinta o es el comienzo de "no vas a conseguir nada"*
Saludooooos*
Graciaaaaaas