Hola; El pasado dia 20, hizo dos meses que le había solicitado al Barclays el documento único de histórico de movimientos, con desglose de interese, comisiones gastos, etc... Pues bien transcurrido este tiempo, no me han mandado nada de nada. Cual es el siguiente paso? Que he de hacer. Gracias. Un saludo.
Espera unos días más por el tema de sábados, domingos y festivos, y luego al siguiente paso.
Te toca leer, como siempre decimos, para saber qué hacer y los pasos a dar.
Resúmen:
http://www.foroantiusura.org/threads...amacion-al-Sac
Venid a mí todos los que estáis trabajados y cargados, y yo os haré descansar.
Llevad mi yugo sobre vosotros, y aprended de mí, que soy manso y humilde de corazón; y hallaréis descanso para vuestras almas.
Ok. Esperare un poco mas. Que maravilla. Que pronto me habéis contestado. Ojala todo funcionara igual. Un saludo.
Yo no esperaria, esta es la tonica en Barclays. A mi jamas me han repondido, asi que ya tardas.
Pero que has pedido?,dices documento único de histórico de movimientos!!Iniciado por barmam2
Si, he pedido "Historico de movimientos desglosados en un documento unico"....en todo lo referente a comisiones, intereses, gastos, etc...Como pone en la carta modelo.
Histórico de movimientos es para la cuenta corriente o libreta y documento único es para la tarjeta.
http://www.foroantiusura.org/threads...amacion-al-Sac
Copiado de este enlace:
2.- Si es reclamación de tarjeta se pide un “documento único”. Si es préstamo personal o hipotecario se pide un “cuadro de amortización”. Si es de una cuenta se pide un "Histórico de la cuenta" en un "documento único".
¡Hay iru,que te equivocas!. Creo que si lo ha pedido bien.
Tiene que hacer la reclamacion al BDE.
Arrieritos somos.
Y en el camino nos encontraremos.
Hola. Por fin me ha contestado el Barclays, tras presentar por dos veces la reclamación en el Banco de España y me dice que no me manda lo que le he pedido. Dice textualmente "Como ya hemos dicho en otras ocasiones, utiliza una carta tipo de las que circulan por internet, que ni siquiera se ajusta a su situación real, sin que el Banco tenga el formato de informacion que solicita y sin que realice ninguna reclamación concreta, sino que intuye que se le han cobrado comisiones o intereses ilegales. De hecho, he comprobado y como el cliente aporta, se le informa mensualmente de los movimientos que mantiene en su cuenta y se especifica claramente los conceptos que aparecen en el extracto. Asi mismo y cuando el cliente apertura su cuenta y en comunicaciones posteriores se le ha informado de las comisiones que conlleva su cuenta."
Asi que archivan el expediente. Me he quedado de piedra con la cara tan dura que tienen.
Y.....ahora que hago? Gracias de antemano y un saludo para todos.
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