El 15 de este mes me cumple el plazo de 2 meses para 2 reclamaciones a CaixaBank
Reclamandoles tanto devolucion de comisiones robadas como copias de los contratos
de las tarjetas y demas.
Sólo me llego qu lo pasaban al Defensor del Cliente de Cajas de Ahorros Catalanas.

tengo copia de todo, mi duda es como le explico al BDE no me han mandado copias de lo que les pedi. en persona? ( que ya de por si pondría la reclamación en persona)
o existe algun modelo en el foro para hacerlo por escrito?

gracias de antemano