Hola, yo he enviado a MBNA primera carta ( modelo del foro), he pedido contrato, extractos, inf. a cerca de subida intereses...ect.
Ya tengo respuesta.Carta pone: .."con objeto aclarar la situacion planteada, le facilitamos informacion detallada....
1.aportamos como DOC.1- copia de contrato tal y como solicita en su escrito"
-pero este DOC.1 no es el contrato, son "Condiciones Generaled del Contrato"( muy mala copia, no es posible leer nada).
2."En lo referente a al aplicacion de intereses cuenta(...)se han generado intereses conforme a la clausula 2.2 de las condiciones generales de su contrato:
2.2 "este contrato es mercantil y devengara , dia tras dia, el interes nominal anual que se refleja en el impreso de solicitud de este contrato--( pero yo no tengo ninguna solicitud)
El credito concedido devengara intereses diariamente a un TAE del 18,9%....bla, bla , bla....Pero-yo nunca no tenia 18,9%. Primeros 3 o 4 meses tenia 15, 9% y despues -20,9%.....entonces ellos no saben con quien hablan??Tampoco no hay ninguna informacion a cerca de subida.
3...Clausula 2.6,2.7-me expilican porque me cobran 30 euros, por recibo devuelto o exceso de limite..."...esta Entidad se vio en la necesidad de realizar acciones extraordinarias con el fin de lograr la regularizacion de los pagos...cartas, llamadas, empresas especializadas en la recuperacion de candidades impagadas.."
4. Si quiero extractos...bien, pero necesito pagar 3€ por cada uno...
Despues -reasumen de cargos y abonos...sin ninguna informacion a cerca de intereses..y Historico de Movimientos...fecha y cargo..ninguna informacion mas...
Y muy interesante(creo).."..con objeto de llegar a una solucion satisfactoriapara ambas partes , hemos procedido a realizar un ajuste en su cuenta, hemos abonado en concepto de devolucion de cuota por exceso de limite la candidad de 60.00€, mas 27.00€ de intereses por ella...PERO...esta devolucion es de marzo y abril 2009!!!( no ahora), yo he hecho una reclamacion en este tiempo, por un error informatico y me devolvieron....entonces porque ahora devolvieron 27.00€..?Pero saldo final incluye esta devolucion..todo es para reir, falta algunas clases de matematicas a estos señores.
Finalmente..que hago ahora?..puedo reclamar algo en Bde E, o intentar reclamar con "carta del foro n.2...devolucion comisiones, subida intereses. Cual via es mejor?
Un saludo ,