CITIBANK. Llego documentación citi

[bomer28]

Hola ya me ha llegado la contestación de citi sobre la documentacion solicitada sobre la tarjeta de mi mujer.
Recibo casi todo lo solicitado mas o menos contestan lo mismo que he visto por el foro sobre la aplicación de intereses ,comisión por reclamación etc..vamos que según ellos todo esta en orden.
Me mandan el contrato del seguro de pagos protegido y está firmado por mi mujer asi que por hay me imagino que tengo poco que reclamar.
Lo que no me mandan es el contrato o solicitud de la tarjeta,¿la vuelvo a reclamar por correo certificado?
Indican que como prueba de buena fe retroceden dos comisiones por exceso de 42,82 que yo no veo en el cuadro de amortización, aparte de que no lo entiendo.
¿que creeis que debo hacer ahora,reclamarle la devolucion de las comisiones de demora y de exceso?
Es que no se por donde seguir.
De momento me he apuntado a afectados finacieras que he visto en el foro para lo de la demanda colectiva contra estos sinvergüenzas.
Tengo scaneado la documentación que me han mandado ¿la subo sin nombre o no ? para ver que se puede a hacer.
Ahora falta que llegue mi documentación.
Aconsejarme y perdonarme por tantas preguntas pero ahora estoy bloqueado.

[jal]

¿Te llegó el documento único desde el primer día que empezaste con la tarjeta o únicamente los 2 últimos años?
¿Te llegó una póliza del seguro o a qué te refieres con "contrato"?
Ya no enviaron todo lo que pediste (si enviaste la carta del foro tal como está) porque no has recibido contrato de la tarjeta (ni siquiera solicitud, que ya es raro, mira bien que estos suelen mandar en un folio por las 2 caras del mismo).Así que ya puedes ir preparando la reclamación al BDE (carta certificada con acuse de recibo).

[alybe]

Bomer28, cuanto han tardado si no es mucho preguntar?.

[bomer28]

Respecto al documento único desde que empezo con la tarjeta si viene desde el principio,pues es desde diciembre del 2009.
La poliza del seguro o contrato como he puesto antes,tienes razón jal, es la solicitud de la tarjeta y abajo la contratación del seguro opcional "seguro de adhesion al seguro de pagos protegidos.Entidad aseguradora Alico"
Y si es verdad todo po las 2 caras.

[bomer28]

Han tardado unos 20 dias ,pero la mia todavía no ha llegado y la mande el mismo día que la de mi mujer junto con la rectificación de datos.
A mi si me han respondido sobre la rectificación de datos que ya puse en otro post, pero la documentación solicitada no ha llegado y a mi mujer al reves.

[alybe]

O.k muchas gracias, para hacerme una idea.

[jal]

Pues ya puedes calcular entonces lo que te deben con la tabla de interés compuesto del foro. Hay también un hilo abierto con un tutorial de RCB para que sepas como hacerlo.

[jal]

Usa el buscador (estoy en el móvil ahora)

[pinpin]

Pues que suerte que tienes que te han mandado casi todo lo que pedistes......pq yo llevo casi 6 meses sin recibir na de na,estoy esperando contestación del BdE, sobre la documentación reclamada a citiestafa,de echo me llevaron a tramite mi reclamación....
Eso si compañerxs cartitas del Departamanento de Recuperaciones ,que son lo mismos del citiestafa,mandan a saco ya que por lo que se vé ,no hay dinero para llamar a móviles o eso pienso.....

[bomer28]

Voy a hacer la hoja de calculo de interes compuesto con las comisiones que debo reclamar,pero no tengo una cosa clara sobre que debo exactamente reclamarles:
-comisión de demora
-comisión de disposición de efectivo
¿y el cobro de la protección de pagos aunque venga en la solicitud de la tarjeta firmada tambien?
¿se me olvida algo mas?