Casi un año esperando respuesta y estamos como al principio

[Aristoteles]

Aqui sigo mi batalla con Avantcard. Resulta que me han estado cobrando un seguro, que según el papelito que me envian al solicitar la póliza (por supuesto no es póliza ni es nada, solo pone de interes para el asegurado), pone que las entidades aseguradoras son ACE European Group Limited para los riesgos de incapacidad temporal, insolvencia y desempleo, en adelante AEGL y ACE European Life Limited para riesgo de fallecimiento en adelante AELL. Como solo me envían esto yo reclamo a la DGSFP, por no enviarme la póliza firmada por mí. Todo se desarrolla con normalidad, excepto que tengo que solicitar dos veces a la DGSFP, que me envíen las alegaciones de la compañía porque estas no me llegan, y cual es mi sorpresa que me las envian y la respuesta es:

- Habiendo tenido entrada en ACE EUROPEAN GROUP LIMITED sucursal en España, en adelante "La compañía", copia de escrito de Servicio de Reclamaciones con número de referencia XXXXX, promovido a instancia de XXXXX, les informamos que, según se desprende de la documentación aportada la Compañía Aseguradora no es ACE European Group. Les rogamos revisen el apartado de Condiciones generales relativos al seguro de Cuenta donde figura quien es el Tomador de la póliza y la compañía aseguradora AIG EUROPE Y ALICO.

Desde el ordenador no puedo subir nada, pero un alma caritativa que le mande el papel que me enviarón, ven más cuatro ojos que dos, yo eso no lo veo por ningún sitio.
Además necesito ayuda, pido información a esas compañías (ALICO METLIFE YA LO TENGO POR CETELEM Y NADA DE NADA) o respondo directamente a la DGSFP que eso no lo pone por ningún sitio. De echo me dan números de pólizas cuando solicite información que se corresponden con las que aparecen en el panfleto informativo que mandan y que por supuesto pone ACE European.

Perdonar por la chapa pero despues de un año y estoy en el punto de partida.

[Anele]

Arstoteles que pone en el papel de condiciones?

De donde has sacado tu esto?

pone que las entidades aseguradoras son ACE European Group Limited para los riesgos de incapacidad temporal, insolvencia y desempleo, en adelante AEGL y ACE European Life Limited para riesgo de fallecimiento en adelante AELL.

[Aristoteles]

Anele de un papel que me enviarón cuando les pedi la poliza del seguro que me estaban cobrando, pero que no hay firmas, ni figura mi nombre ni nada de nada, en como un boletín informativo nada mas.

[IQ]

Por lo que comentas, parece ser que no existe póliza alguna. Si pudieras enseñarnos todos los documentos que mencionas mucho mejor.

[Anele]

Aristoteles...pásaselos a RCB y que los suba....si tu no sabes hacerlo.

[Aristoteles]

Es imposible subir la documentación desde el móvil, si me dejais un correo electrónico os lo envio y lo colgais porfa!!!!

[IQ]

Es imposible subir la documentación desde el móvil, si me dejais un correo electrónico os lo envio y lo colgais porfa!!!!

Te mando un mp.

[celicar]

mándamelo a charopsf@hotmail.com

[Amazona22]

Celicar que estas en zona abierta,cuidado con la direccion de correo,la puede ver todo el que entre al foro.

[IQ]

Aquí dejo las imágenes de todo lo relacionado con el asunto que Aristoteles nos cuenta: