Si me la han puesto a mano y con firma y en todos los folios como le pedi, en un principio no queria pero lleve imprimida su pagina web en la que dice que en las oficianas las cogen y fue cuando las cogieron pero aparte porque llevo ya una guerra con ellos de hace varios años y le he puesto infinidad de hojas de reclamacion ya un dia contare lo que me hicieron con la hipoteca.