Hola ya he recibido el sobre con la documentacion de la tarjeta Barclaycard.
Me han enviado una carta diciendome que todo lo que me han cobrado es correcto como las comisiones amparandose en algunos articulos que citan y que no a lugar a que reclame y que si tengo alguna duda les llame a un numero de telefono que pone. Supongo que a todos os enviaran el mismo tipo de carta.
Lo que pense que era el contrato no es asi, lo que han enviado es la hoja de la solicitud, no me han enviado ningun contrato. Esta hoja de solicitud es suficiente como contrato?
Me han enviado muchas hojas con el listado de transacciones, es decir listado de recibos pagados e impagados porque la tarjeta la rompi al poco tiempo. La pregunta es si este listado es lo que normalmente envian y yo tengo que desglosarlo manualmente recibo por recibo, o deberian enviarme ellos el desglose de lo que corresponde a capital, a intereses, a comisiones etc?
He intentado descargar la hoja de interes compuesto desde el Procedimiento de reclamacion pero me dice que no esta el archivo. Hay algun otro enlace para descargarlo?
Disculpar si estas preguntas pueden ser basicas pero es que aun soy novato, es mi primera reclamacion. Con las siguientes financieras tendre mas practica.
Gracias