La emisión de los duplicados no pueden llevar comisión alguna ya que el mismo Servicio de Reclamaciones del Banco de España especifica que, la solicitud de duplicados sobre una documentación que posee la entidad financiera, siempre que su finalidad sea la presentación de una reclamación, estará exenta de cualquier gravamen.
Pongo esto aquí por que hay gente que por ejemplo en el caso de la caixa te cobra 12€ por cada año que pidas.
muchas gracias, a mi me interesa y mucho.
Pero por lo que cobran esos 12 euros (cada entidad tiene estipulada su tarifa) es por la copia de extractos, por eso al solicitar la documentación lo pedimos en desglose en documento único.
FUERZA Y HONOR.
SABES QUE CON SOLO 20 EUROS POR UNIDAD FAMILIAR Y AL AÑO PUEDES SER SOCIO DE ACUSA
COLABORA CON ESTE GRAN PROYECTO,AL FIN Y AL CABO OBTIENES INFORMACIÓN.
Con fuerza de voluntad, incluso un ratón se puede comer al gato.
perfecto, entonces ya lo hice bien, asi que no me pueden cobrar.
Hola, tengo una duda en éste tema, mirad lo que dice el BdE en el siguiente enlace, pongo un pequeño resumen para que veáis lo que quiero decir y a ver si podemos llegar a alguna conclusión: En cualquier caso, este servicio considera que sin perjuicio de que dejando a salvo que las entidades no están obligadas a practicar una información o comunicación general relativa a los movimientos y operaciones de un período largo de tiempo, como consecuencia de peticiones concretas de los clientes y, teniendo en cuenta los principios de claridad y transparencia, se deben proporcionar a sus clientes los extractos o duplicados de estos que les sean solicitados, y se percibirá por tal servicio la comisión que se tenga tarifada al efecto.http://www.bde.es/webbde/es/seccione.../reclama2.html
me interesa mucho que alguien responda a ésta cuestión, estamos obligados a pagar a las entidades lo que nos pidan por los duplicados de lo extractos? me da la impresión de que el BdE es ésto lo que dice.
Por los duplicados de los extractos, SI, puesto que es un precio que el banco tiene establecido y publicado en sus tarifas, por lo tanto es un servicio por el que cobran.
Es por eso, que nosotros no solicitamos extractos, sino un documento único que desglose todo lo relativo a ..........
Por esto, si quieren también te pueden cobrar, pero al menos solo es un documento y por lo tanto un solo cobro, aunque no suelen hacerlo.
Un saludo
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
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